Recensioner för Sub-Lub

Heel goede zaak. Goed advies. Goede service.

Niets aan toe te voegen

Ik had op de site besteld en dat had ik zelf verkeerd gedaan Gebeld of ik in de winkel kon ruilen, dit was geen probleem. En net zoals de vorige keer in de winkel weer super aardig geholpen.

Heel uitgebreide webshop, grote keuze, vlotte afhandeling en snelle verzending...kortom: over de hele lijn positief.

Gratis verzendjng en retourneren, darom bij sublub besteld. Product voldeed aan de beschrijving

Duikcomputer besteld. twee dagen erna geleverd. Prima service

Nette duikhandschoenen aangeschaft, lekker warm.

Altijd goede leveringen en snel op tijd

Niet op aan te merken, meer dan prima service.

Ze geven in de winkel goed advies maar ook de klantenservice is erg behulpzaam als er iets is met een bestelling. Ik kijk altijd eerst hier of ze het hebben.

Klopt met de beschrijving. Snelle levering. Prima geregeld

Goed advies, mooie winkel, zeer prettig personeel, perfect

Goed advies en snelle service

goede ervaring en snelle service

*

Ik had wel een maat te klein besteld S ipv M. (mijn fout) Heb dit terug gestuurd met vraag voor omruiling. Feed-back was positief. Nu nog afwachten of juiste maat toekomt.

Nadat ik de bestelling had geplaatst, hoorde ik na de bevestigingsmail niet veel meer. Toch nog eens gevraagd, en er bleken leveringsproblemen te zijn. Verwacht in december. Uiteindelijk toch eerder aangekomen.

Deze mensen leveren perfecte service, ze maken met hun service het amateuristische gepruts van DHL in 1 klap goed. Tijd voor een andere transporteur.

Netjes gemaild omdat artikel niet voorradig was en heel snel een ander in de plaats geleverd

Ik had een bestelling geplaatst via de webshop waarbij ik het product in Rotterdam kon ophalen (was een cadeu). Na twee dagen belde ik naar de klantenservice of ik mijn bestelling al kon afhalen. Het product was blijkbaar niet op voorraad in Rotterdam en moest worden verzonden vanaf een ander filiaal. Ik moest er zelf achter komen of ik de bestelling überhaupt kon ophalen ipv een berichtje vanuit SubLup zelf. Gelukkig loste de klantenservice het probleem op anders had ik geen cadeau.

Behulpzaam en heldere informatie.

"Op voorraad = volgende werkdag in huis" Maak je een bestelling met meerdere items waar je meerdere keren over het gratis verzending minimum heen gaat, blijken er 2 dingen niet op voorraad. Je hele bestelling blijft in limbo tot je na 10 dagen maar besluit eens te gaan bellen. Of een geautomatiseerde melding toevoegen dat je bestelling langer gaat duren als je dit soort items toevoegt aan je bestelling, of eerder je bestelling in meerdere pakketten versturen.

Keurig bedrijf in de zin van snel geleverd en correcte informatie

top webshop en top service van de klantendienst en snelle levering !

OK