Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij binnenkomst wordt je begroet door de hond en door Mevr. van Egeraat. Op je vraag wordt je prima voorgelicht over de produkten. Je bestelling wordt meteen via internet en laptop verwerkt en bij thuiskomst is de e-mail al ontvangen. Het was een zeer snelle levering met contante betaling. Kortom prima, prima, allemaal. Jullie adres staat genoteerd!!! En WARM aanbevolen!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

tegels besteld en afgehaald , prima ontvangst en leuke babel gehad.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie. Alles liep naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kortelijntjes, goede prijs, snelle levering

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede informatie over de telefoon. Ik heb op het laatste moment nog een wijziging doorgegeven. Dat was geen probleem. Heel prettig bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Overzichtelijk atelier Leuke producten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerst een aantal samples besteld. Duidelijke website. Super snelle levering! Mijn tegels werden binnen een dag geleverd, omdat ze toevallig in Rotterdam waren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibele opstelling en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie communicatie en service.Hartelijk bedankt voor de mooie tegels en we gaan reclame maken voor jullie.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

leuk bedrijf, mooie exclusieve keuze, net wat anders dan de andere tegelzaken. springen er echt uit

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service en vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed benaderbaar, goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Klein puntje, ik had een aantal samples aangevraagd en kreeg uiteindelijk niet het gehele bedrag geretourneerd toen ik de totale bestelling plaatste.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De tegels zijn prachtig, levering keurig op tijd, op 2 februari. De tegelzetter heeft de klus 17 februari afgerond. We hebben 4 dozen over ( waarde ong. 160,-) bel zojuist met Tegel info, ik had binnen 14 dagen ( is nu 18 dagen) na levering moeten melden dat er 4 dozen over zijn. WAT ONTZETTEND KINDERACHTIG 4 dagen later en de tegels worden niet meer teruggenomen ! Ik ga dit bedrijf NIET aanbevelen bij familie en vrienden! Met vriendelijke groet, fam. Verhoef

Verbeterpunten

Ja wees iets klantvriendelijker!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

We begrijpen dat het vervelend is dat in deze situatie de tegels niet teruggenomen worden. Helaas is er bij de bestelling te veel besteld en te laat gereclameerd. Een juiste inschatting van de benodigde hoeveelheid is belangrijk. Indicatief kan op onze website de behoefte berekend worden. De volgende stap is kritisch overleg met de tegelzetter hoeveel er écht nodig is. De tegelzetter speelt liever op safe wat betreft snijverlies en wil begrijpelijk wat meer bestellen. 25% is veel te veel. Als u een doosje of een deel overhoud adviseren wij dit te bewaren. Mocht er om wat voor reden dan ook een keer schade aan een tegel zijn dan heeft u altijd deze tegel en tint achter de hand. Wel zo makkelijk.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, bezorgmoment was goed afgestemd en op tijd en de kwaliteit van de tegels is prima!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en bereikbaarheid. Denken goed mee over de situatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi assortiment

Verbeterpunten

Iets meer communicatie over een lopende order.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel klantvriendelijk en persoonlijke toets !!! Uiterst tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel respons op vragen en thuis bezorging top!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele mooie tegels, binnen de afgesproken tijd geleverd. Dame die ons ontving in de winkel uiterst vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles zeer positief !

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie spullen, goeie service en ook de nazorg/last minute benodigheden was fijn!

Verbeterpunten

Levering binnen zou eigenlijk standaard moeten zijn. Moest zelf tegels van pallet op straat naar binnen tillen. Wel goeie workout!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Blij te lezen dat u tevreden bent! Meestal leveren we palletzendingen zelf af en zetten dan ook alles binnen. Ook Amsterdam 3 hoog zonder lift! Ingehuurde vervoerders hebben helaas als regel dat ze een pallet plaatsen tot zover ze deze kunnen rijden.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijk feedback. Ook open na kantooruren

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd