Response from the business owner
Beste Rens,
wij zijn enigszins verrast door deze beoordeling, aangezien wij jou op 25-09 (de dag van het plaatsen van de bestelling) gemaild hebben dat de bestelling binnen 6-8 werkdagen verstuurd kan worden. (zie afbeeldingen in de ontvangen email van ons)
Tevens geven wij aan op de website dat: (zie afbeeldingen in de ontvangen email van ons)
dus in dat opzicht hebben wij tot dusver gehandeld zoals beloofd.
Momenteel zitten wij in de 5e werkdag van de gegeven 6-8 werkdagen en verwachten wij zelfs vandaag (in de 5e werkdag) de bestelling te kunnen versturen.
Mogelijk heb je bij het ontvangen van de email dit niet gezien en kan ik begrijpen dat het dan even apart is dat je niks ziet/hoort.
Maar zoals je kunt zien hebben wij naar behoren gehandeld en heb je zelfs je bestelling nog eerder in huis van verwacht.
We hopen dat je met bovenstaande informatie de kwestie op een andere manier ziet/wilt benaderen en je de beoordeling wilt herzien.
Hiervoor zullen wij je een verzoek versturen waarmee je dit kunt uitvoeren.
Met vriendelijke groet,
A4H-TECH BV
