Reviews voor Slapen Online

Na een hele vervelende ervaring met een andere online beddenverkoper, zijn we bij slapen online uitgekomen. Op het moment dat onze bestelling in het winkelmandje stond, sloeg de twijfel toe. Ik was bang dat ik weer opgelicht zou worden. Daarom naar Frank gebeld. Frank heeft mij enorm goed geholpen en zo gehandeld dat ik het aandurfde om het bed te bestellen. Daar waar wij bij het andere bedrijf maanden hebben moeten wachten op ons bed (die volgens Frank niet meer verkocht werd, omdat het uit het assortiment was) kregen wij nu ons bed binnen 1 week thuis bezorgd. Er was een goed contact en we werden per stap op de hoogte gebracht. Kortom, een uitsekende service.

Prima kwaliteit voor een nette prijs en een prettige sfeer. Frank heeft goede ideeën.

Helaas voldeed de hoes niet aan de beschrijving. Ik kreeg makkelijk telefonisch contact en mijn klacht werd serieus genomen . Binnen een aantal werkdagen is het bedrag keurig vergoed .

Goede kwaliteit

Hebben 12 jaar geleden een grote bestelling gedaan voor ons huis in Spanje, heel tevreden met de kwaliteit van al het geleverde (bedden/matrassen/toppers/etc). Hadden na 12 jaren wat nieuwe hoeslakens nodig en het was het gemakkelijk deze bij te bestellen. Duidelijke website, goede spullen voor een redelijke prijs en goede service

Uitstekende communicatie en prima service. Hopelijk neemt de vervoerder snel contact op om het matras af te leveren.

goeie service, heerlijk matras!

Lekker bed. Keurig in elkaar gezet

I sent you the product back as it was not as expected. and asked for reimbursement

In december is de boxspring voor onze dochter afgeleverd en we kunnen niet anders zeggen dan dat we voor 100% tevreden zijn. Goede voorlichting en goed contact met Frank en ook over de kwaliteit van de boxspring zeer tevreden. Ook de levering en montage was dik in orde.

Prima

Het gekregen productie heel anders dan de foto, zowel qua kleur alsook wie patroon. De producten lijken niet eens opelkaar Bovenstaande klopt nog steeds, maar er wordt goed naar de klacht gekeken en er wordt serieus mee omgegaan. Dat geeft wel vertrouwen

Een bed besteld. Perfecte, nette en zeer snelle service. Vanaf bestelling tot levering zeer goed geregeld.. uiterst vriendelijke, nette en behulpzame bezorger. Echt een aanrader.

Product was prima. Slaapt goed.

De verbazing was groot toen het matras helemaal opgerold en vacuüm getrokken binnen kwam. Geen beschrijving erbij. Heb op een andere site moeten lezen, dat het zeker 24 uur duurt voor dat je het matras mag beslapen..

Goed contact. Vertrouwd adres.

Wij zijn fijn geholpen, ze hadden alle tijd. Er werd goed rekening gehouden met onze wensen waarbij er prettig werd meegedacht. Nu twee weken later is het bed bezorgd. Wij zijn erg tevreden. Bedankt Frank.

Website duidelijk. Communicatie is top,krijgt mail hoe het met de levering verloopt. Keurig verpakt. Voordelig geprijst!

Goed. Ik heb echter 1 opmerking. Tussen de aankondiging van de levering en de geplande levering zat maar 1 dag. Nu was dat voor mij geen probleem omdat ik toch thuis was (pensionado) maar dat is toch wel weinig tijd om een nieuwe leveringsafspraak te kunnen maken in geval dat je verhinderd bent. Groet, Paul Broers

De bestelde matras, die ik al eerder had besteld, bleek niet meer hetzelfde te zijn als voorheen omdat de fabrikant daarvan kennelijk iets had veranderd. Bij Slapen Online hebben ze, na alles uitgezocht te hebben, mij de mogelijkheid geboden mijn geld terug te geven of een ander matras op te sturen en als die niet beviel het alsnog terug te geven. De nieuwe matras bevalt mij nog beter dan de oude dus ik ben hier helemaal gelukkig mee. Bedankt voor de super service Frank van Slapen Online!

Zeer klantvriendelijk en geweldige service.

Na het bestellen hoorde ik even niets. Gezien de drukte in deze tijd ook begrijpelijk. Na informeren bleek dat de 2 door mij bestelde kandelaars er helaas niet meer bleken te zijn. Als optie kreeg ik om 2 in een groter formaat te krijgen zonder daar voor te hoeven bijbetalen. Super aanbod en positief verrast over de manier waarop dit werd opgelost. Dingen kunnen misgaan maar als het zo opgelost wordt dan kom ik gewoon terug.

we krijgen onmiddellijk een antwoord zowel via de telefoon als via mail en een duidelijke uitleg , heel vriendelijk aan de telefoon

Werd vrij snel geleverd. Maar toen ik de bezorger vroeg of de paketten zwaar waren, ik heb ook nog een hernia, riep de bezorger nee hoor zijn helemaal niet zwaar. Hij zette de paketten in de trap en toen ik de eerste pakte schoot de pijn dwars door mijn rug heen. Ik had hem met alle liefde 10 euro willen geven om het naar boven te tillen maar ipv werd ik misleid en lag ik vervolgens de hele dag met veel pijn op bed. Dus nee sorry geen fijne ervaring!!

Kreeg in eerste instantie een mail dat het niet in voorraad was en betongrijs 3 tot 5 weken kon duren . Door mij hierover gebeld en begrip door de manier waarop ik te woord werd gestaan voor de overmacht. Week later toch mijn bestelling boven verwachting thuis ontvangen. Topservice en het wachten zeker waard.