Hi Wim, Wat jammer dat de schoenen niet lekker zaten. Deze schoen staat op de site ook bij dat deze kleiner vallen, dus wij adviseren ook een maat groter te bestellen. Jammer genoeg was dit in jouw geval niet mogelijk omdat dit de grootste maat was. Bij het retourneren van een complete order worden ook altijd de originele verzendkosten gecrediteerd, dit is dan ook bij jouw bestelling het geval geweest. Groeten, Q1905.com
Hi Ron, Wat jammer dat je niet tevreden bent met de door jouw bestelde schoen. Wij gaan ervan uit dat dit de schoen betreft die je in de laatste bestelling hebt besteld. Dit is een casual veterboot en bij deze schoen is juist gekozen voor ultieme wendbaarheid. Groeten, Q1905.com
Hi Andre, Bedankt voor je review. Het klopt dat je bij onze webshop zelf de verzend en retourkosten betaald, hierdoor kunnen we onze producten zo scherp prijzen. Wel ontvang je de originele verzendkosten altijd retour bij het retourneren van een complete order. Groeten, Q1905.com
Hi, Wij zien dat je dit afgelopen vrijdag heeft gemeld en dat hier direct een onderzoek voor is opgestart bij DHL. Doordat het pakket geen laatste scan heeft gehad wordt dit momenteel uitgezocht. Wij gaan ervan uit zo spoedig mogelijk de uitkomst van het onderzoek te kunnen delen, maar gaan dit uiteraard voor je oplossen. Groeten, Q1905.com
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
