Reviews voor Quick / q1905

Beste Christian, Tegenwoordig verstuurd ons distributiecentrum de pakbon/retourformulier per mail, vanwege milieu overwegingen. Nadat wij melding hebben gekregen van de niet werkende pagina, heeft onze IT afdeling het probleem opgelost en deze is gelukkig weer bruikbaar. Groeten, Q1905

Hi Pierre, Zodra de retour verwerkt is op het distributiecentrum sturen wij je een maat 45 zoals afgesproken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groeten, Q1905

Hi Bert, Er is op 17 april een bestelling bij ons geplaatst met dit email adres. Graag willen wij je vragen om contact met ons op te nemen op [email protected], dan kunnen wij dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken en oplossen. Groeten, Q1905

Hi Marcel, Wat vervelend dat de polo's niet juist waren qua maat. In principe horen de labels in de polo leidend te zijn, de kaartjes worden er immers later aan bevestigd. Dit wordt met de hand gedaan en hier kan jammer genoeg een fout zijn gemaakt. Neem anders even contact met onze Customer Service op en dan kunnen wij even meekijken. Dit mag naar [email protected], wij horen graag van je. Groeten, Q1905

Beste Andre, Wat jammer dat dit jouw beleving is. Wij werken al jaren met verzend en retourkosten zoals vermeld staat in onze voorwaarden. Retourkosten worden alleen vergoed door ons als er een verkeerd product is geleverd of als er iets onder de garantie valt. Wij zagen dat je de complete order retour hebt aangemeld en je zult dan ook wanneer de retour verwerkt is het complete aankoopbedrag incl. de originele verzendkosten gecrediteerd krijgen. Mocht je hier nog verdere vragen overhebben dan horen wij dit graag, je kunt ons altijd mailen op [email protected]. Groeten, Q1905

Beste Hans, Wij hebben even in de Track & Trace code meegekeken van het pakket. Dit is zeker pech hebben wat betreft levering. DHL heeft flink wat problemen gehad met afleveren, inmiddels zegt de track & trace dat het pakket vandaag bezorgd moet gaan worden bij het pick up point naar keuze. Wil je ons laten weten of dit inderdaad zo is, anders zullen wij een onderzoek voor het pakket opstarten. Je kunt dit mailen naar [email protected]. In ieder geval onze excuses voor het lange wachten. Groeten, Q1905

Hi Reiner, Wat jammer dat je de kleuren tegen vond vallen. Zeker met de uitgesproken kleuren van de door jou gekozen producten is het belangrijk dat de kleuren bevallen. Wij proberen de kleuren altijd zo goed mogelijk over te laten komen op onze site, maar kleuren kunnen vertekenen door de instellingen van iedere computer. Helaas hebben wij u niet voldoende kunnen helpen. Onze excuses hiervoor. Groeten, Q1905

Beste Toon, Helaas zijn we tot de conclusie gekomen dat dit type schoen inderdaad kleiner valt dan vorige collecties. Wij hebben hier dan ook een melding over gemaakt op onze site. De nieuwe tuien die wij hebben omgeruild zijn inmiddels al afgeleverd door DHL bij het servicepoint naar keuze. Wij hopen dat deze verder naar wens zullen zijn en mocht dit niet zo zijn dan horen wij dit graag. Groeten, Q1905

Beste Charles, Wat vervelend dat de schoenen te klein waren. Maten kunnen afwijken bij merken onderling. Wij horen bij dit type schoen vrijwel nooit dat deze te klein is, maar er zijn uiteraard altijd uitzonderingen. Retourkosten betaal je bij onze webshop altijd, maar de verzendkosten betalen wij terug bij het retourneren van een complete order. Wij hopen dat het bij een eventuele nieuwe aankoop beter zal verlopen. Groeten, Q1905

Hi Nancy, Volgens onze gegevens heb je de Medal sneakers besteld. De schoen waar je de mail over hebt gehad was helaas een ander type. Dit was de Platinum. Gelukkig waren de schoenen dan ook geen €50 euro voordeliger. Uiteraard kan je met vragen over aanbieding altijd contact met onze Customer Service opnemen. Zij kijken dan direct naar de eventuele mogelijkheden. Groeten, Q1905

Hi Chris, Jammer dat de schoenen te klein waren. Wij zien dat de retour inmiddels al is teruggeboekt. Tevens zijn ook de originele verzendkosten gecrediteerd. Je kunt dan ook het complete aankoopbedrag en de €6,95 binnenkort weer op de betaalrekening verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Groeten, Q1905

Hi René, Fijn dat je tevreden bent over onze producten. De polo is van gebreid materiaal en dit kan inderdaad de reden zijn. Je had in ieder geval mooie zomerse kleuren uitgezocht, laat de zon maar komen! Groeten, Q1905