Pluspunten
Snelheid,communicatie, zeer tevreden.
Pluspunten
Super service en product
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
alles verliep vlekkeloos en snel
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
Duidelijkere tekeningen bij de handleiding. Batterij en simkaart lastig aan te brengen.
Pluspunten
Een groot pluspunt is het voorprogrammeren van de nummers, het meeleveren van een duidelijke nederlandstalige handleiding. TOP. Het apparaatje werkt ook vlekkeloos en eenvoudig. SUPER. Bedankt voor de service.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
snel geleverd
Pluspunten
duidelijk, snelle levering. Top! Goede online uitleg
Verbeterpunten
Een verbeterpunt zou zijn bij de instructies van het apparaat te vermelden hoe je de SIM kaart code deactiveert Dit wat het beste gaat met een (oude) telefoon die het zelfde of groter formaat SIM kaart heeft.
Beste Jaap, bedankt voor jouw mooie reactie. Wat betreft het deactivereren van de PIN code staat er een uitleg op de site onder de knop 'TIPS'. waarschijnlijk is dit jou ontgaan. Een goed optie is ook om de PIN code van de SIM kaart te laten deactiveren in het winkelpunt waar je de SIM kaart hebt aangekocht. Het Seniorenalarmen-team
Pluspunten
Snelle en correcte afhandeling, vriendelijk met reageren.
VerbeterpuntenHelaas viel de kwaliteit van het product wat tegen.
Pluspunten
Duidelijke uitleg op de site en bij de bestelde senioren telefoon. Levering liet even op zich wachten, maar ik ben netjes te woord gestaan en had binnen een half uur een mail met track en trace nummer en kon ik de zending volgen en binnen 2 dagen werd de telefoon netjes afgeleverd.
VerbeterpuntenGeen. Het is goed zoals het is.
Pluspunten
snelle verzending.
VerbeterpuntenNog maar net aangesloten, dus geen idee.
Beste Trudy, bedankt voor jouw reactie. Bij het door jou bestelde alarm, het alarmsysteem voor ouderen, zit de microfoon en de luidspreker in het basisstation, zoals vermeld op de website. Er is dus enkel communicatie mogelijk in de buurt van het basisstation. Dit is jammer maar eigen aan het systeem. Anders systemen zoals bijvoorbeeld "paniekknop met 2-wegs communicatie" hebben wel een luidspreker en een microfoon in de knop verwerkt. Deze zijn inderdaad handiger in geval van een vals alarm. Wat je wel kan is zoveel mogelijk de valse alarmen vermijden door bijvoorbeeld de knop op een andere plaats te dragen, bijvoorbeeld iets hoger op de arm ipv aan de pols. Ook even eerst verifiëren via de huistelefoon kan uitsluitsel bieden.
Pluspunten
makkelijk contact te krijgen klantvriendelijk
Pluspunten
Hele vriendelijke en geduldige mensen aan de telefoon voor advies en om uit te leggen hoe alles functioneert. Helemaal top!
Pluspunten
Duidelijk een bedrijf dat zijn producten en hun toepassing kent.
Pluspunten
Snelle comunicatie mogelijk
Verbeterpunten
betere handleiding (nederlands niet bijgeleverd)
Beste Philip, onze excuses voor het niet bij leveren van de nederlands-talige handleiding. Deze zijn we er vergeten bij te steken. Je kan de NDLse handleidingen wel steeds terug vinden bij de producten op de site. Alvast bedankt voor je recensie. Het SeniorenAlarmen team
Pluspunten
Bij vragen, verzonden via een e-mailbericht, werd er direct contact met mij opgenomen en werd er uitleg/antwoord gegeven.
Pluspunten
Prima ondersteuning bij vragen/problemen, snelle reactie.
VerbeterpuntenMisschien levertijd/beschikbaarheid iets opvallender maken op de site. Verder niets te bedenken.
52 Esdoornstraat
Knokke-heist 8300
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.