Français
7,7
10 avis au cours des 12 derniers mois
80% recommande cette société

Commentaires pour Seniorenalarmen.be

  • Score total 8.9
  • Nombre total d'examens 586
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 11,563

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

na aflevering zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
GErhard , GRONINGEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heel goed begeleiding door dhr Nollet bij het niet goed functioneren van het alarm. Goede aftersales, de credit nota hebben we al wel ontvangen, restitutie zal waarschijnlijk later plaats vinden ivm credit card betaling.

Verbeterpunten

Door het niet op voorraad hebben was er een langere levertijd; dit had beter gecommuniceerd kunnen worden. Wij hadden problemen die waarschijnlijk door gebruik van Simyo onstaat, dit is in het verleden al eerder gebeurd; geef dit dan ook aan op de website!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Wim van Olderen , Dodewaard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wim, we hebben het toestel bij ontvangst nagekeken en dit blijkt perfect te werken. Jammer dat je niet geprobeerd hebt met een andere SIM kaart zoals we overeengekomen waren. Wij kunnen ook niet alle modaliteiten van alle operatoren kennen, jammer maar helaas. Wat betreft de latere levering, dit stond vermeld op de site en we hebben hier uitvoerig communicatie over gehad. De terugbetaling is onmiddellijk na ontvangst door ons doorgegeven naar SISOW dus deze zou moeten uitgevoerd worden. Tussen haakjes, je hebt ons de oplaadkabel vergeten terug te retourneren, hier gaan we niet moeilijk over doen maar is niet leuk, waarschijnlijk een vergetelheid! Met vriendelijke groeten, het seniorenalarmen-team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijkheid. Hulpzaamheid.. geduld

Verbeterpunten

Bezorging .niet in de afgesproken termijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Pawlowski/ Beckers , Eijsden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel goede dienstverlening, zelfs na meer dan een jaar aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Overijse (BE)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zowel de kwaliteit van het product als de dienstverlening zijn ronduit schitterend.

Verbeterpunten

nihil

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Herwig ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlug hulp al er een probleem is met nummers te programmeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Aarsele
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke hulp aan telefoon en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Paul ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super vriendelijke klantenservice, vlot en correct in orde.

Verbeterpunten

Doe zo verder!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Boom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jason , Rumst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Wim , Brakel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

inschikkelijk bij problemen denken/zoeken mee naar oplossingen makkelijk telefonisch bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

positieve communicatie!

Verbeterpunten

Nooit iets poneren wat niet waar blijkt te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jo Van Heuverswijn , Kruishoutem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken met je mee en adviseren daardoor zeer goed

Verbeterpunten

Duidelijker vermelden op de website dat sommige producten in Nederland niet werken. Gelukkig belden ze gelijk op om dit na te vragen en een ander product tegen gereduceerde prijs aan te bieden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Irene , Heerlen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste hartelijk dank voor het delen van jullie ervaring! Wat betreft de opmerking in verband met het niet werken van sommige producten, dit heeft niets met Nederland te maken hoor. Voor bepaalde producten (alarmsysteem voor ouderen via vaste telefoon lijn) heb je een analoge lijn nodig en dus geen digitale lijn via een modem. Nu is het inderdaad zo dat er in Nederland al meer gezinnen overgeschakeld zijn naar een digitale telefoonlijn en daarop werkt dit bepaald toestel niet zoals het hoort. Dit staat echter wel duidelijk vermeld op de website. Blij te horen dat het voorgestelde product wel voldoet!!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en persoonlijke service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Miranda , Overijse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nadat we onze bestelling hadden gedaan werden wij opgebeld door iemand uit het bedrijf, die wilde weten of we de juiste telefoonaansluiting hadden die bij het apparaatje paste. Dit zal wel in de eerste plaats in het belang zijn geweest voor het bedrijf zelf....maar het is tóch fijn om even een méns aan de lijn te hebben i.p.v. een computer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

staan u telefonisch te woord bij problemen (na vraagstelling per mail) zelfs op zondag en/of feestdag

Verbeterpunten

Het alarm wordt bij ons ook 's nachts gebruikt, een knop die oplicht in het donker zou zeker een meerwaarde zijn; Ik denk bijvoorbeeld aan het systeem dat gebruikt wordt bij de wijzers van een wekker. Ook een armbandje zodat het alarm rond de pols kan gedragen worden (veiliger vooral 's nachts) zou handig zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Vanderhaeghen , Wijgmaal

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, hartelijk dank voor uw zeer mooie feedback. Wij vinden het als verkoper via het web niet meer dan normaal dat je bij ons een even goede of indien mogelijk zelfs betere service krijgt dan in een "echte" winkel. Daar staan we voor!! Wat betreft uw opmerkingen : Een lichtje in de knop voor 's nachts zou inderdaad handig zijn maar dit zou de autonomie van de knop aanzienlijk verkorten vandaar dat dit niet voorzien is. Wat betreft het bandje voor om de pols. De knop is voorzien om om de pols gedragen te worden. De reden dat wij geen bandje meeleveren is dat dit voor iedereen persoonlijk is. De ene persoon wil iets in plastiek, de andere heeft dan weer liever iets elastisch. Wij leveren dan ook om prijs technische redenen zonder bandje

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Wilfried , Rumst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte service ook via de chat

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

filmpje op internet is zeer duidelijk bij vragen is de mogelijkheid om ze te stellen voorzien handleiding in het Nederlands ! Super montage goed uitgelegd, pas geïnstalleerd maar test deed het!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Hugo , Olen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle reactie op alle vragen. Super service!!! Na een probleem met het aangekocht toestel, werd deze zeer snel en zonder verdere kosten vervangen. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Marc , Leuven

Company details

52 Esdoornstraat

Knokke-heist 8300

32479696948

[email protected]

www.seniorenalarmen.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.