Français
8,9
14 avis au cours des 12 derniers mois
100% recommande cette société

Commentaires pour Seniorenalarmen.be

  • Score total 8.9
  • Nombre total d'examens 597
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 14 177

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg op de site en bij de bestelde senioren telefoon. Levering liet even op zich wachten, maar ik ben netjes te woord gestaan en had binnen een half uur een mail met track en trace nummer en kon ik de zending volgen en binnen 2 dagen werd de telefoon netjes afgeleverd.

Verbeterpunten

Geen. Het is goed zoals het is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Katrien , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Hoogebeen,Hoogland , Creil
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verzending.

Verbeterpunten

Nog maar net aangesloten, dus geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
T.van Paridon , Gouda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Trudy, bedankt voor jouw reactie. Bij het door jou bestelde alarm, het alarmsysteem voor ouderen, zit de microfoon en de luidspreker in het basisstation, zoals vermeld op de website. Er is dus enkel communicatie mogelijk in de buurt van het basisstation. Dit is jammer maar eigen aan het systeem. Anders systemen zoals bijvoorbeeld "paniekknop met 2-wegs communicatie" hebben wel een luidspreker en een microfoon in de knop verwerkt. Deze zijn inderdaad handiger in geval van een vals alarm. Wat je wel kan is zoveel mogelijk de valse alarmen vermijden door bijvoorbeeld de knop op een andere plaats te dragen, bijvoorbeeld iets hoger op de arm ipv aan de pols. Ook even eerst verifiëren via de huistelefoon kan uitsluitsel bieden.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk contact te krijgen klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele vriendelijke en geduldige mensen aan de telefoon voor advies en om uit te leggen hoe alles functioneert. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk een bedrijf dat zijn producten en hun toepassing kent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Marnix , Roeselare
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Luc Gies ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle comunicatie mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
H van Wezel ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

betere handleiding (nederlands niet bijgeleverd)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Brugge

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Philip, onze excuses voor het niet bij leveren van de nederlands-talige handleiding. Deze zijn we er vergeten bij te steken. Je kan de NDLse handleidingen wel steeds terug vinden bij de producten op de site. Alvast bedankt voor je recensie. Het SeniorenAlarmen team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij vragen, verzonden via een e-mailbericht, werd er direct contact met mij opgenomen en werd er uitleg/antwoord gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Gertrudis , Schinnen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima ondersteuning bij vragen/problemen, snelle reactie.

Verbeterpunten

Misschien levertijd/beschikbaarheid iets opvallender maken op de site. Verder niets te bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Drijfhout , Bussum, NL
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

na aflevering zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
GErhard , GRONINGEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heel goed begeleiding door dhr Nollet bij het niet goed functioneren van het alarm. Goede aftersales, de credit nota hebben we al wel ontvangen, restitutie zal waarschijnlijk later plaats vinden ivm credit card betaling.

Verbeterpunten

Door het niet op voorraad hebben was er een langere levertijd; dit had beter gecommuniceerd kunnen worden. Wij hadden problemen die waarschijnlijk door gebruik van Simyo onstaat, dit is in het verleden al eerder gebeurd; geef dit dan ook aan op de website!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Wim van Olderen , Dodewaard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wim, we hebben het toestel bij ontvangst nagekeken en dit blijkt perfect te werken. Jammer dat je niet geprobeerd hebt met een andere SIM kaart zoals we overeengekomen waren. Wij kunnen ook niet alle modaliteiten van alle operatoren kennen, jammer maar helaas. Wat betreft de latere levering, dit stond vermeld op de site en we hebben hier uitvoerig communicatie over gehad. De terugbetaling is onmiddellijk na ontvangst door ons doorgegeven naar SISOW dus deze zou moeten uitgevoerd worden. Tussen haakjes, je hebt ons de oplaadkabel vergeten terug te retourneren, hier gaan we niet moeilijk over doen maar is niet leuk, waarschijnlijk een vergetelheid! Met vriendelijke groeten, het seniorenalarmen-team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijkheid. Hulpzaamheid.. geduld

Verbeterpunten

Bezorging .niet in de afgesproken termijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Pawlowski/ Beckers , Eijsden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel goede dienstverlening, zelfs na meer dan een jaar aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Overijse (BE)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zowel de kwaliteit van het product als de dienstverlening zijn ronduit schitterend.

Verbeterpunten

nihil

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Herwig ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlug hulp al er een probleem is met nummers te programmeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Aarsele
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke hulp aan telefoon en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Paul ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super vriendelijke klantenservice, vlot en correct in orde.

Verbeterpunten

Doe zo verder!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Boom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jason , Rumst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Wim , Brakel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

inschikkelijk bij problemen denken/zoeken mee naar oplossingen makkelijk telefonisch bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

positieve communicatie!

Verbeterpunten

Nooit iets poneren wat niet waar blijkt te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Company details

52 Esdoornstraat

Knokke-heist 8300

32479696948

[email protected]

www.seniorenalarmen.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.