Beste Dirk, Prima als je een negatieve review achter wilt laten, maar dan graag wel het volledige en eerlijke verhaal vertellen. Zoals ik je al via de mail heb uitgelegd (want in tegenstelling tot wat je beweert hebben wij steeds via de mail gereageerd, en jij hebt daar zelf ook weer op gereageerd) kun je middels de track & trace code die je van ons hebt ontvangen nakijken dat het pakket tot twee maal toe bij je is aangeboden. Daarna is je bestelling op een servicepunt afgegeven alwaar je het had kunnen afhalen. Kortom, je hebt drie opties gehad om je bestelling in ontvangst te nemen. Inmiddels is het pakket weer bij ons retour en hebben wij netjes een terugbetaling aangemaakt. Dit heb ik je ook gewoon via de mail al verteld. Jammer dan dat je alsnog deze review schrijft. Ik wens je alsnog een heel fijn weekend, en mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag! Met vriendelijke groet, Heidi.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.