Zustelldienst
Hallo aus Neumünster, Deutschland
Die Beschreibung der von mir bei euch bestellten Auspuffhalterung für eine Suzuki VZR 1800 war erstklassig.
Factuurnumer 2020257088
Der Zeitraum von der Bestellung bis zum Versand ist ebenfalls sehr gut, sprich kurz.
Aber es gibt eine Sache, mit der ich nicht einverstanden bin: Ich habe den Artikel mit Versand DHL bestellt. Doch DHL Niederlande hat das Paket am Donnerstag, 13.05.22, in Köln an den Lieferservice Trans-o-Flex übergeben.
Am 16.05.22 , sprich gestrigen Montag, wurde das Paket in das Zustellfahrzeug geladen und befand sich in der Zustellung.
Ich habe gestern den ganzen Tag vergeblich auf den Zusteller gewartet. Habe dann heute, Dienstag, dort telefonisch nachgefragt und bekam die Auskunft, es wäre ein neuer Fahrer gewesen, der die Strasse nicht gefunden hat. Hätte ich nicht den Vorschlag in die Tat umgesetzt und das Paket dort (Zustellbasis) selbst abgeholt, dann würde ich den Auspuffhalter womöglich auch heute noch nicht erhalten haben.
Das ist nicht das erste Mal, das es solche Schwierigkeiten mit der Zustellung über Trans-o-Flex gibt.
Bitte sucht euch einen anderen Zustelldienst in Deutschland.
Ich möchte noch einmal betonen, dass ich mit EUCH SUPER ZUFRIEDEN bin.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz-Michael Willma