Buizen besteld om rekken voor mijn walk-in kledingkast te maken. Was makkelijk te monteren en staat super. De helpdesk was ook erg behulpzaam met een paar kleine vragen tijdens het samenstellen van de bestelling.
Stop mij lastig te vallen met reclame. Ik ga heus niet meer bestellen.
Beste Jan, U bent duidelijk teleurgesteld maar we begrijpen totaal niet waarom. Wij leveren de allerbeste kwaliteit buizen en koppelingen. Als u niet tevreden bent mag u ons daarop aanspreken, helaas hebben wij niets van u vernomen. We hebben u overigens geholpen met de juiste koppelingen en uw bestelling op verzoek enkele dagen later geleverd zodat u thuis was om deze in ontvangst te kunnen nemen. Jammer dat we u desondanks niet naar tevredenheid konden helpen. Wij sturen helemaal geen reclame, alleen een verzoek om onze service te beoordelen om deze verder te kunnen verbeteren waar mogelijk. Met vriendelijke groet, Team BouwBuis.nl
Een heel makkelijk werkbaar systeem dat heel makkelijk zelf in elkaar te zetten is. Ik had graag de firma een keer willen bellen met vragen, maar dat was helaas niet mogelijk. Een telefoonnummer op de site zou fijn zijn en zou mij op en neer mailen hebben bespaard.
Voorheen heb ik diverse keren steigerbuis besteld bij dit bedrijf. Altijd klantvriendelijk en meedenken en ze zitten dicht in de buurt, ongeveer 10 km dus altijd afhalen. Mijn recente ervaring is helaas heel slecht: niet bepaald klantvriendelijk meer, laat reageren op emails (op mijn laatste mail heb ik nooit een reactie gehad) en geen antwoord op mijn technische vragen ("wij zijn geen ontwerp/constructiebedrijf"). Ik heb onlangs een gebogen steigerbuis hier besteld en vroeg om deze op maat te zagen. Ondanks dat overal op de website staat dat het gratis op maat gezaagd wordt kan dit niet bij gebogen steigerbuis. En wat me helemaal tegenvalt is dat ophalen opeens niet meer kan. Dit moest verzonden worden met kosten van 35 EUR!). Ze werken met een bedrijf Transmission en dat is helemaal een drama. Uiteindelijk werd mijn gebogen buis geleverd 4 dagen na de beloofde dag. Ik heb zelf nog gebeld met dit bedrijf maar heeft niet echt geholpen. Ik ben niet de enige, want Transmission heeft echt een zeer negatieve review-score. Ik kon zo snel geen ander bedrijf vinden dat gebogen steigerbuis levert maar ik ga niet meer kopen bij bouwbuis door deze ervaringen. Ze zijn ook een stuk duurder dan andere aanbieders van steigerbuis. Erg jammer.
Beste W, Inderdaad erg jammer dat de laatste ervaring niet positief is. Wij zagen buizen op maat maar dat geldt helaas niet voor de gebogen buizen, dat hebben we ook zo gecommuniceerd. We geven altijd antwoord op technische vragen maar we kunnen niet steeds dezelfde vraag beantwoorden, het antwoord zal toch hetzelfde blijven. Omdat wij producten leveren tot 6 meter werken we samen met een vast, gespecialiseerd transportnetwerk. De planning van dergelijk transporten is een stuk uitdagender dan pakketbezorging dus leveringen kunnen vertragen, zeker in de drukste periode van het jaar maar we begrijpen uw frustratie. De verzendkosten van 35 euro dekken overigens niet de gehele vervoerkosten van dergelijke zendingen, die nemen wij gedeeltelijk voor onze rekening. Met vriendelijke groet, Team BouwBuis.nl
Kan alleen ma-vrij doorgeven en geen pakketpunt/ander adres. hierdoor heb ik mn pakket voor de 3e keer nog niet
Beste Anouk, Wat vervelend zeg. Omdat wij producten leveren tot 6 meter werken we samen met een vaste, gespecialiseerde transporteur waardoor alleen levering op werkdagen mogelijk is inderdaad. Neem even contact met ons op via dan zullen wij het met de vervoerder bespreken. Je bestelling is inmiddels gelukkig bezorgd. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team BouwBuis.nl
Snelle en verzorgde levering
Super, snelle levering
Heel duidelijke site bij het bestellen. De levertijd werd tot in de puntjes gerespecteerd. Vriendelijke leverancier. Kwaliteit zeker goed. Kortom: ik ben tevreden.
Goede service; alle prima op maat gezaagd. Na een leveringshobbeltje, omdat de postcode van mijn nieuwe woning niet goed in maps staat, snel gemonteerd. Alles naar tevredenheid.
Beste Marcel, Heel vervelend dat de bestelling niet op tijd werd geleverd. Je emails hebben we helaas niet ontvangen anders waren we direct in actie gekomen. Echter hebben we inmiddels contact gehad en het bleek een issue met de postcode die niet goed functioneert in de navigatie. We hebben de vervoerder hierop geattendeerd en na een 2de poging is je bestelling is nu gelukkig bezorgd. Met vriendelijke groet, Team BouwBuis.nl
Originele beoordeling
bestelling gedaan voor 2 modellen. k zou een track & Trace krijgen, niets meer gehoord noch ontvangen, ook niet na vragen die gesteld zijn via mail. wel ontving ik al 2 keer een herinnering om een review te maken, bij deze dan.
Beste Marcel, Heel vervelend dat de bestelling niet op tijd werd geleverd. Je emails hebben we helaas niet ontvangen anders waren we direct in actie gekomen. Echter hebben we inmiddels contact gehad en het bleek een issue met de postcode die niet goed functioneert in de navigatie. We hebben de vervoerder hierop geattendeerd en na een 2de poging is je bestelling is nu gelukkig bezorgd. Met vriendelijke groet, Team BouwBuis.nl
Top gedaan goede buis mooi gezaagd, goed verpakt en goede opvolging Dank u tot de volgend.
Duidelijke web site
Materiaal lijkt goed (maar moet nog uitpakken), goed verpakt, tijdig verzonden. Maar door koerier op andere dag gebracht dan gevraagd en in eerste instantie (24/4) aangekondigd. Vierdag dagen na aangekondigde bezorgingsdatum (28/4; ochtend na Koningsdag) belde chauffeur om kwart over acht: hij kon de straat/adres niet vinden. Was mijn van geen kwaad bewust, maar er bleek die ochtend om half 7 een mail te zijn gestuurd: half negen wordt bestelling gebracht). Het hek ter plaatse was open maar had er totaal niet op gerekend (was niet aanwezig) om spullen te kunne ontvangen. Verder goed afgeleverd (maar moet nog uitpakken). Wel vreemd dat een bezorgdienst een volledig adres met postcode niet kan vinden! Een chauffeur moet met GoogleMaps (of ander App) elk adres met postcode kunnen vinden? Blijkbaar niet.
Zeer goed matriaal en is zoals aangegeven.
Bouwhuis.nl was de eerste site waar ik een betaalbare en toch personaliseerbare frame vond voor mijn reclamebanner, wat als kleine startende ondernemer niet onbelangrijk is. De frame werd snel geleverd en was gemakkelijk in elkaar te zetten. Zeer tevreden van, zou iedereen aanraden.
Mijn ervaring is zeer positief. Ikvond wat ik zocht. De site was overzichtelijk. Ook werd ik netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling en werd als keurig verpakt afgeleverd
Toppie
Snel bezorgd, geen ai klantenservice en makkelijk in elkaar gezet
Helemaal prima
Materiaal kwalitatief fraai en sterk, exact op maat en volgens afspraak geleverd.
Kledingstang op maat besteld; precies afgeleverd als besteld. Enige wat m.i. op de site duidelijker zou kunnen staan, is hoe de bevestiging aan de muur er precies uitziet. Nu wist ik niet of ik beter schroeven of bouten erbij kon bestellen.
Alles precies als volgens mij de bedoeling is: kijken, kiezen betalen en bezorgd.
Levering was snel en bezorger was aardig. Onderdelen waren erg makkelijk samen te stellen via de site en kwaliteit was zoals verwacht.
Op tijd geleverd goed verpakt Ben er blij mee met de extra trapleuning
Goede service geleverd! Fijn
Correct en goed verpakt geleverd. In elkaar zetten zonder problemen.
Bouwbuis.nl levert Steigerbuis en Buiskoppelingen. Daarmee bouw je eenvoudig de meest uiteenlopende constructies zoals meubels, hekwerk, stellingen, reclame frames, flexibele werkplek inrichtingen, winkel inrichting en wat je maar bedenken kunt... Voor elke toepassing wel een geschikte buis in huis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.