Filters

9

Mijn ervaring met Puur was een heel goede en ik ben zeer tevreden

Ik heb het team van Puur als professioneel en heel prettig ervaren. In de winkel kreeg ik goed advies, mijn bestelling werd zorgvuldig afgehandeld en als ik nog vragen had kon ik snel contact maken. Levering van het bestelde verliep ook vlot, evenals de zorgvuldige aflevering bij mij thuis met ook vakkundige installatie van de verlichting.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Joke, wat enorm fijn om te lezen, worden wij blij van ;-) Wij vonden het ook een aangenaam traject met U en wij wensen u enorm veel woonplezier! Tevens hopen wij u een volgende keer wederom van dienst te mogen zijn. Mvg, Team PUUR Design & interieur.

10

Geweldig

Goede ontvangst, goede uitleg uitstekende service. Wij hadden het bestelde item binnen 2 dagen in huis

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Leuk en vooral fijn te horen Marcel! Geniet van jullie nieuwe aanwinst en graag tot een volgende keer. Groeten, Team PUUR Design.

10

Super van begin tot einde

Vanaf uitzoeken van de meubels tot levering, de service is goed en altijd vriendelijk en netjes.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je voor de mooie complimenten en fijn om te horen! Voor ons altijd weer leuk om te horen en vooral te weten dat het gehele traject positief is verlopen. Hopelijk tot een volgende keer!

10

Fantastisch! Alles conform afspraak, goed geïnformeerd!

Erg goede service en aflevering werd goed afgestemd. Mooie spullen! Zeker een aanrader, inmiddels bijna ons gehele interieur hier besteld.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer van Stiphout, Super mooi en fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank en heel veel woongenot gewenst in jullie nieuwe woning! Team PUUR Design & interieur

10

Betrouwbaar en flexibel

De artikelen worden zorgvuldig geleverd en gemonteerd. Grote diversiteit aan design meubels, vriendelijk en deskundig advies voor interieur ontwerp.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Raluca, Dank voor de mooie complimenten, deze steken we in onze zak en geeft ons alleen maar meer positieve energie en bevestiging dat onze service en aandacht voor de klant gewaardeerd wordt. Leuk!

3

Levertijd klopt niet, contact blijft uit

Een tafel met een levertijd van 10 dagen besteld. Nu na 13 dagen geen tafel ontvangen en vanuit Puur Design hoor ik helemaal niets. Ik heb de winkel gister gebeld, de dame aan de telefoon zei dat de tafel waarschijnlijk volgende week bij hen binnen komt. Geen zekerheid dus. Ook zou ik nog teruggebeld worden over de levertijd, dit is niet gebeurd. Ondertussen zit ik zonder eettafel en is het de vraag wanneer ik de nieuwe ontvang. Volgende keer bestel ik weer bij Fonq, daar kun je tenminste van de levertijd op aan.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Kater, Hartelijk dank voor de genomen moeite om deze review te plaatsen. Spijtig dat u ontevreden bent over de levertijd en dat u hierdoor al afscheid heeft genomen van uw tafel. Na uw aankoop hebben wij u op maandag 30 augustus (na ontvangst van de orderbevestiging vanuit de leverancier) direct een aanvullende mail gestuurd dat wij binnen ca 10 werkdagen uw bestelling in ons magazijn ontvangen (maar dat dit langer kan duren wegens de nasleep van vakanties en Covid-19). Heeft u deze mail wellicht niet ontvangen? Woensdag heeft u namelijk telefonisch contact gezocht met onze organisatie met het verzoek om een update. Helaas was mijn collega van planning afwezig, waardoor u donderdagochtend reactie heeft gekregen waarin wij aangaven uw bestelling volgende week te ontvangen. (werkdag 12 (in plaats van werkdag 10). Wij betreuren het enorm dat u in de veronderstelling was dat de Class table binnen 10 werkdagen bij u wordt geleverd. Onze excuses dat dit niet duidelijk was en u zonder eettafel zit. Zoals reeds aangegeven zullen wij na ontvangst van de tafel een bezorgafspraak bij u inplannen. Maandag neem ik even telefonisch contact met u op. Een aangenaam weekend gewenst! Met hartelijke groet, Claudi (ordermanager Puur Design & Interieur)

10

vriendelijke en vakbekwame service

Fijn geholpen in de winkel. Vriendelijke en vakbekwame monteur die de lamp keurig heeft opgehangen! Goede prijs/kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen en heel veel plezier gewenst van uw prachtige lamp! We zien u graag een volgende keer weer terug. Team PUUR Design.

9

Zeer klantvriendelijk bedrijf

Tijdens het uitzoeken van de meubels zijn we heel goed geadviseerd in de kleurkeuze combinatie. De bezorging verliep helemaal volgens afspraak. Tijdens de bezorging werd goed meegedacht over de perfecte opstelling van de meubels. Kortom: niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Helma, Dank voor de mooie feedback en graag tot een volgende keer! Groeten, Team PUUR Design & interieur

10

Super

Vriendelijke en goede verkopers, uitgebreide uitleg, nemen de tijd voor de klant en super service. Ik zou deze winkel echt aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je voor de mooie review Karin, altijd fijn om te horen!

10

Heel prettig en professioneel

We werden goed geholpen in de winkel. Vervolgens was na de bestelling, sprake van goede communicatie inzake levering en montage. De montage van de lampen verliep goed en na afloop werd er nog een bericht gestuurd met de vraag of alles naar wens verlopen was. Heel prettig om zo benadert te worden. Dat is echt klant centraal stellen en goed werk afleveren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Heel erg fijn om deze feedback terug te zien Marij, namens het hele team dank en heel veel plezier van jullie prachtige eye-catchers! We hopen jullie een volgende keer wederom van dienst te mogen zijn!

10

Top service

Na overleg heel veel mogelijk bij Puur. Top service, mooi product en perfecte service. Zal hier zeker nog eens een bestelling plaatsen!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je voor de complimenten Cecile, we zien je graag weer terug bij PUUR! Online, maar uiteraard ook in onze showroom ;-)

8

Tevreden

Mijn ervaringen waren prima. Het product is eerder geleverd dan gepland en er was duidelijke communicatie. Enige issue was dat de site niet werkte. Ik kon mijn bestelling online niet afronden en betalen. De helpdesk was vriendelijk en heeft me geholpen met een factuur en overschrijving maar ik denk dat jullie best wat aankopen missen omdat niet iedereen zo omslachtig wil werken. De helpdesk gaf aan dat het een bekend probleem was maar ik had niet de indruk dat het snel opgelost zou worden of een prioriteit was. Misschien toch goed om hiernaar te kijken? Ik wens jullie het beste en tot nog eens! Groeten Anneleen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Anneleen, fijn te horen dat je tevreden bent over ons team en service en helemaal fijn om een klant positief te kunnen verrassen met een snellere levertijd dan gepland! We hadden inderdaad een hele vervelende storing in onze webshop, echter omdat deze niet continue en op iedere computer naar voren kwam konden we deze zeer lastig opsporen en oplossen. Gelukkig is dit intussen weer opgelost en werkt (zover wij nu ervaren hebben) weer helemaal in orde. Inderdaad; via onze live chat zijn we goed bereikbaar en ook via e-mail of telefoon uiteraard. Dus incidenteel is deze aankoop even manueel gegaan, maar toch gelukt! Heel veel plezier gewenst van jullie aankoop en graag tot een volgende keer. Mvg, Team PUUR Design.

9

niet alles ok maar ze doen wel hun uiterste best.

wat verkeerde informatie wasrdoor we eigenlijk voor niets kwamen maar doordat ze echt door het stof gingen en hun best deden om er iets positiefs van te maken toch geslaagd en gekocht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Waar gewerkt wordt kunnen helaas ook fouten worden gemaakt... De meestal (tijdloze) collecties van alle de merken welke we voeren zijn te groot om alles permanent in de showroom te kunnen laten staan. We wisselen regelmatig door gezien er ook continue nieuwe modellen en collecties worden gelanceerd. Gelukkig kon mijn collega u op een ander product uit dezelfde serie dermate van dienst zijn zodat ze u inderdaad toch nog goed op weg heeft kunnen helpen. Nogmaals dank voor uw feedback en heel veel plezier gewenst van u aankoop. Mvg, Team PUUR Design

10

SUPER

Super van order tot plaatsing!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goed, meedenken en tijd geven om tot een besluit te komen

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige zaak

Prachtige zaak met geweldige mooie meubels. Alles gaat perfect volgens afspraak. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie producten, super advies

We kwamen voor 4 KFF barkrukken (fantastisch zitcomfort) en gingen naast de krukken ook met een top bank weg. Veel banken gezien, maar nergens werd deze geëvenaard. Fijne winkel als je mooie hoogwaardige meubels zoekt. Zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Leuk om terug te lezen Matthijs! Dank voor de complimenten en nogmaals heel veel woongenot in jullie prachtige nieuwe woning! Team PUUR.

10

Zeer positief , mooie design meubels

Kundig advies en sympathieke medewerkers en een fraaie eetkamertafel !

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Harry, fijn je van dienst te zijn op meerdere vlakken en daarnaast deze prachtige eye-catcher hebben mogen leveren! Want deze staat beslist garant voor heel veel woongenot + plezier! Geniet ervan en hoplijk tot een volgende keer. Team PUUR.

10

For the best international design.

At Puur Design I found the best choice of design furniture combined with great service and assistance. Also got my made to measure wardrobe by them, just perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service van bestelling tot bezorging

Zeer prettig richting de klant. Nette bezorging en prachtige meubels. Erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Correcte afspraken die perfect werden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service; prachtige zaak!!

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend!

Prima (design)interieur aanbod met goede prijs/kwaliteit verhouding. Full service door zeer vriendelijke directie en medewerkers. Afspraken worden zeer goed nagekomen. Zeer behulpzaam bij het vinden van oplossingen en bemiddeling van zaken, die niet direct tot hun corebusiness behoren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dag Fons, wat fijn om te horen en hoe mooi heeft dit project zich gaandeweg ontwikkelt . Startende met een aantal meubelstukken, en uiteindelijk een hele verbouwing geworden van A tot Z t/m incl. een compleet nieuwe maatwerk keuken. Wij hebben dit project zeer ook als zeer prettig ervaren en daarbij bijzonder geslaagd! Heel veel woonplezier gewenst samen het gehele team in jullie compleet "nieuwe" woning.

9

Nette service, klantgericht en mooi design

Nette service, klantgericht en mooi design

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank Sharon, fijn te horen dat (wederom) alles naar tevredenheid is, en veel plezier van de prachtige eyecatcher!

10

TOP!!

Meer dan de helft van ons interieur hier gekocht. TOP kwaliteit en vooral TOP SERVICE! Recent een issue gehad met nieuwe bank maar perfect opgelost! Nogmaals onze zeer gewaarde dank aan Stefan en ganse team, jullie zijn TOPPERS!!

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd