Filters

1

slecht

ik heb een loungeset besteld levertijd 1-5 werkdagen netjes betaald nu is werkdag 5 verstreken en wil ik graag telefonische contact wanneer de set geleverd word nu willen jullie mij niet te woord staan en dat kan niet alleen bestellingen worden telefonisch aangenomen alles moet via de mail word er gezegd word binnen een uur op gereageerd in de middag om 12.44 mail gestuurd en om 20.15 in de avond nog geen reactie dat is een best lang uurtje ik denk dat ik gewoon ben opgelicht want ik krijg niemand telefonisch te spreken van waar mijn bestelling blijft Mensen koop hier niks want je word opgelicht

  • Aanbevelen? Nee
10

Groot aanbood

Veel keus en fijne filters

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Serona, Leuk om te horen dat de filters goed werken in onze webshop. We doen ons best! Met vriendelijke groet, Metin

10

Uitmuntend

Mooie loungeset ontvangen, mocht levertijd afspreken met de transporteur zodat ik thuis kon zijn. Kortrijk (BE)

  • Aanbevelen? Ja
10

sfeerhaard

Mooi haardje en sfeervol

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig

Mijn tuinbank is nu mooi versierd met prachtige kleurrijke kussens!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Op site 1 dag levering. Echter na 3 dagen weten ze nog steeds niet wat er met mijn product gebeurd is. Verzonden of niet. Ze weten het niet. Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
10

.

Heb mijn cosi haard ontvangen. Werkt goed ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aardige medewerkers, niet opdringerig. En weten waar ze het over hebben.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg tevreden over de gegeven service!

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Naar al mijn verwachtingen voldaan.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na veel zoeken en twijfelen toch gekozen voor het bestellen bij deze webshop. Ben erg tevreden over de levering en manier van communiceren.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onderdelen voor mijn parasol nodig. Konden mij erg goed helpen. Heb de onderdelen binnen en de parasol weer gemaakt. Ik kan er weer een paar jaar tegen aan!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb voor het eerst iets online gekocht voor mijn tuin. Artikelen kwamen binnen een week binnen. Materiaal is zoals beschreven wordt op de pagina. Ben heel tevreden.

Verbeterpunten

Heb geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Als deutscher Kunde muss ich leider sagen, dass lediglich die Preise positiv zu nennen sind.

Verbeterpunten

Der Händler verkauft zwar gerne nach Deutschland aber der Support für deutsche Kunden ist katastrophal. Es fängt schon damit an, dass bei der Hotline niemand abnimmt, egal zu welcher Zeit egal wie oft man es versucht. Ob das auch so ist, wenn keine deutsche Nummer angezeigt wird? Schriftliche Nachfragen werden wohl auch nur beantwortet, wenn man in Holländisch schreibt. Deutsch oder englisch?Nein Danke! Aber selbst, wenn man seine Anfrage auf Holländisch stellt, wird nur ungern reagiert. Ich musste letztlich mit Paypal drohen und eine Frist setzen, damit mir jemand antwortet und einen Liefertermin für meine als sofort lieferbar gekennzeichnete Outdoor-Lounge nennt. Ohne Paypal hätte ich die wahrscheinlich heute noch nicht! Die Tiefpreisgarantie kann man als deutscher Kunde natürlich auch vergessen. Meine Lounge wurde noch vor Auslieferung zweimal im Preis gesenkt. Den Antrag habe ich dreimal gestellt, per email und per Kontaktformular. Reaktion von loungeset.nl... Sie ahnen es... ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Fazit: Wählen Sie als deutscher Kunde unbedingt einen anderen Händler. Es gibt in den Niederlanden genügend seriöse Händler für Gartenmöbel, die auch bessere Preise haben als die heimischen.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

leuke spullen en een duidelijke site

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte communicatie met de klantenservice. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website met producten van goede kwaliteit. Bestellen gaat makkelijk en wordt snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website en de bestelling is netjes en snel afgeleverd.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke webwinkel met goede kwaliteit producten

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na de levering vond ik achteraf een gebarsten onderdeel, nochtans was de kartonnen verpakking onbeschadigd. Bij een vlotte communicatie werd me snel een vervangend exemplaar bezorgd. Prima service dus! Aanbevolen.

Verbeterpunten

de producent Ketter vragen naar een meer beschermende verpakking van het product.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit en ruime keuze.

Verbeterpunten

Meer informatie over bijbehorende parasolvoet. Ik hadcer al een van een ander merk en dacht dat die wel universeel te gebruiken zou zijn. En een uitleg waarom de houder juist net niet hellemaal loodrecht is. Dacht eerst dat dat een montagefoutje zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime keuze, goede prijs

Verbeterpunten

Niet bereikbaar, niet via mail en ook niet telefonisch. Schept geen vertrouwen :(

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd