Filters

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Na 1 dag reactie op mijn mail

Verbeterpunten

Er staat geen actuele voorraad op de website. Zo dacht ik te bestellen met 5 voorradig. Maar na mailen bleek de voorraad op te zijn en stelden ze voor om 14 dagen te wachten. Hier kon ik niet mee scoort gaan. Ze scheppen de verwachting de volgende werkdag te kunnen leveren...

  • Aanbevelen? Nee
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prijs

Verbeterpunten

De levering bleef uit, dus maar zelf gevraagd naar de status. Ging wat langer duren om vandaag de boodschap te krijgen dat het niet meer geleverd kon worden. En dit terwijl er op de site staat levering binnen 7 dagen, ...

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel,correct,en degelijke kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk via internet bestellen

Verbeterpunten

Nog geen, eerste bestelling gedaan

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede produkten voor een redelijke prijs

Verbeterpunten

De paketten niet meer via DPD versturen. Als je niet thuis bent leggen ze de spullen gewoon voor je deur

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overduidelijke informatie. Ik heb werkelijk alles gevonden wat ik nodig had. Om boven de 50 euro uit te komen heb ik er nog een parasolhoes bijbesteld. Dit in verband met de verzendkosten.

Verbeterpunten

Ik heb niets kunnen vinden wat verbetering behoeft

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie parasol die ik bij jullie heb gekocht heb ik vandaag binnen gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige loungeset bij jullie gekocht en ben er zeer tevreden mee. Ik heb vandaag gelijk een beschermhoes gekost voor mijn nieuwe loungeset.

Verbeterpunten

Nee hoor totaal geen slechte ervaringen met dit bedrijf gehad.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super toffe loungeset gekocht bij jullie in de webshop. Ben er zeer tevreden over. Goede kwaliteit ook.

Verbeterpunten

Nee zou het niet weten om eerlijk te zijn. Alles is goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd en goede klantenservice

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top levering.

Verbeterpunten

Zou het niet weten op dit moment.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Er staat op de site voor 12u besteld dan is de levering de volgende dag , bij ons klopt dat niet , het was 3 dagen , misschien dit aanpassen /veranderen op de site en het is vandaag op het verkeerde adres geleverd op nr 17 ipv 1 bus 7 nochtans is het zo correct besteld grtn

  • Aanbevelen? Ja
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Kan niet met after pay bestellen voor België,........

Verbeterpunten

Elke vorm van betalen mogelijk maken

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf met veel mogelijkheden qua leveringen en bestellingen. Ruimen koos aan producten.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie accurate communicatie, transport top geregeld! Zou er zeker opnieuw bestellen!

Verbeterpunten

N/A

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na paar keer emailen en bellen is het hopelijk nu netjes geregeld. De bestelling nog niet ontvangen. Dus dat kan ik nog niet beoordelen.

Verbeterpunten

Hier een aanpassing in onze reactie. Nadat we hier een pergola hadden besteld en betaald, bleek deze niet op voorraad te zijn bij tuinmeubelen.nl. De website gaf dit wel aan. Na goed overleg met de manager is de tekst aangepast bij de pergola s ,want niet 1 bedrijf heeft deze op voorraad. Elke webshop heeft een levertijd van 2 tot 4 weken. Gezien het toch geen zin heeft om dan verder te zoeken is de bestelling blijven staan en heeft de manager het netjes geregeld. Dit hebben ze goed opgelost. Vandaar ook onze aanpassing in deze feedback. Fam Marijs

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website, met een duidelijk overzicht. Goede beschrijving van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Op loungeset.be worden dezelfde voorwaarden aangeboden als op tuinmeubelen.nl. Klopt niet, tuinmeubelen.nl rekent verzendingskosten aan.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via webshop is de bestelling zo geregeld maar na 14 dagen nog niet geleverd... Fijn dat ik na de levering nog persoonlijk ben benaderd, dat er uitleg is gegeven voor de late levering en nog beter: dat er gewerkt wordt aan het uitleveringssysteem

Verbeterpunten

Track and trace invoeren.... Zou ditvbedrijf wel aanbevelen als zij actiever zouden zijn / ons vanuit zichzelf op de hoogte hadden gehouden

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Laagste prijs, makkelijke webshop. Super snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

N'a telefoontje wel goed geholpen. Dank hier voor

Verbeterpunten

Heb zelf 2 keer moeten bellen om te horen waar mijn bestelling bleef, communicatie met de klant kan veel beter.

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed personeel en uitstekende help desk

Verbeterpunten

Levertijd was verre van wat beloofd was (factor 5)

  • Aanbevelen? Nee
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus kan het nog niet volledig beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Amsterdamsestraatweg 7 B

1411 AW Naarden

035-8200321

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.