Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs

Verbeterpunten

heb 3 stuks gekocht en alle drie waren apart verzonden.best de klant informeren dat het apart word verzonden .ik krijg 1 track en trace en denk dat er 1 pakket geleverd word.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

verzendkosten voor een 'brievenbuspakketje' zijn wel erg hoog

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantgericht, snelle service, meedenkend en vriendelijk. Kan Loungeset van harte aanbevelen!

Verbeterpunten

Geen tot zover :)

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte bediening bij tel informatie

Verbeterpunten

U vraagt om een reaktie , maar wij hebben nog niets geleverd gekregen. Er is wel betaald.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik heb mijn bestelling, die ik op 8 mei betaald heb via jullie betaallink nog steeds niet ontvangen, dus .... mijn beoordeling wat betreft levertermijn zal niet echt zo positief zijn.

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Vooropgestelde (en ruime) levertijd klopte niet. Uiteindelijk pas na 4 weken (!) het bestelde item ontvangen. Misschien best eens de link tussen verkoop en beschikbaarheid optimaliseren??

  • Aanbevelen? Nee
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen positief punt te bedenken

Verbeterpunten

Vermeldt de juiste levertijd op site en communiceer met de klant als er afwijkingen zijn mbt afgesproken levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Eerstemaal dat ik bij dit bedrijf iets bestel.

Verbeterpunten

Ze moeten hun beloften waar maken. De bestelde zandwatertafel was op voorraad en het zou 2-5 dagen duren maar dan had ik hem in huis. De 5 dagen zijn om en nog geen tafel....héél teleurstellend!

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige service gehad met Lex, goeie positieve verkoper

Verbeterpunten

Verhuizen richting Alkmaar

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed geholpen. Goed meegedacht over de ruimte in onze tuin.

Verbeterpunten

Meer personeel in Naarden misschien? Moesten best lang wachten

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Kussens besteld en na een maand pas 1 van de 3 ontvangen en verder niets. Als je ze belt krijg je om 17.11 uur al een bandje met vrolijke teksten over toon aangevend bedrijf waarna er af gesloten wordt met de woorden de verbinding wordt nu verbroken. Terwijl ze tot 1730 bereikbaar zouden moeten zijn.

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je kunt op je gemak kijken. Prettig personeel.

Verbeterpunten

Soms een kopje koffie?

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Wel snel met de beantwoording van mijn e-mail.

Verbeterpunten

Betere service verlenen. Parasol 7 mei 2018 besteld, en door divetse e-mails over en weer, 15 mei pas bezorgd. Heb de doos uitgepakt, blijkt het nietde kleur antraciet maar grijs te zijn.

  • Aanbevelen? Nee
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De zetel is uiteindelijk geleverd geweest.

Verbeterpunten

Communicatie in de levering. We hebben ettelijke weken moeten wachten op onze bestelling en hebben meermaals zelf contact moeten opnemen met loungeset.nl om te weten wanneer onze zetel geleverd zal worden. Telkens flauwe excuses en ze maken zich er gemakkelijk vanaf omdat ze de communicatie naar de transporteur schuiven.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte levering

Verbeterpunten

afleveren kan beter. Pakket werd pal voor de voordeur neergezet.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en correct. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelde loungeset is van goede kwaliteit en werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk opzoeken via trefwoorden waardoor wij snel ons artikel gevonden hebben.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een dag na bestelling van onze loungeset zitten we heerlijk met z'n alle te genieten op onze nieuwste aanwinst. Super! Sneller dan verwacht, prima gecommuniceerd. Voorbeeld voor veel andere webshops.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en overzichtelijk, makkelijk te bestellen en volgens zeggen snelle levering, ben reuze benieuwd

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supervlugge levering, duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

In aansluiting op de bestelling die via de website werd geplaatst mogen ervaren dat de klantenservice evenzeer over de telefoon behulpzaam en klantvriendelijk is.

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

In de showroom klant vriendelijk en goede informatie.

Verbeterpunten

Loungeset was tijdens het bestellen in de showroom in voorraad. Zou dinsdag geleverd worden. Geen aflever bericht ontvangen, nadat ik zelf gebeld had blijkt de set toch niet in voorraad. Dat vind ik slordig, had op z'n minst een telefoontje van loungeset. nl verwacht.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Amsterdamsestraatweg 7 B

1411 AW Naarden

035-8200321

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.