0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Loungeset.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 1,155
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 2,990

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima communicatie

Verbeterpunten

5-4 besteld, 15-4 geleverd. Niks mis mee maar duurde wel langer dan de 2-5 dagen vooraf aangegeven op de website

  • Aanbevelen? Ja
Emile , Heerlen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed gezelschap. Goede service. Alle zoals besproken. Tijdige levering. Goed product, goede prijs. Kan alleen worden aanbevolen.

  • Aanbevelen? Ja
Dietmar , Duitsland
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het bestelde artikel werd na 1 werkdag geleverd. Prima!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Hoorn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Artikel bleek niet voorradig. Dit werd snel gecommuniceerd. Ik kreeg keuze geld terug of late levering. Geld werd binnen twee dagen teruggestort.

Verbeterpunten

-leverbaarheid informatie op website actualiseren

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website en ruim assortiment

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en goede prijzen. Bezorgdienst ook erg prettig. Bellen je op voor levering in tijdslot van 2 uur wanneer het uit komt en komen ook nog eens netjes op tijd. Wijze van verpakken was echter over de top. We zijn 2 uur (!) bexig geweest met het uitpakken van 6 stoelen.

Verbeterpunten

Verpakkingsmateriaal anders aanbrengen

  • Aanbevelen? Ja
Paméla , oss
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

levert volgens beschrijving op de site, duidelijke afspraken en goede klantenservice goede kwaliteit produkten

Verbeterpunten

inlog/klantgegevens werkte niet juist, en ook geen bevestiging via systeem ontvangen, later dan klantenservice keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Lemmer

Reactie van het bedrijf

Hallo Tineke, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en producten. Waarschijnlijk heb je door een technische storing geen email ontvangen, maar uiteindelijk is het keurig opgelost. We gaan er mee aan de slag om het probleem op te lossen. Geniet van je weekend!! Met vriendelijke groet, Lex

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

We moeten nog een week wachten, dus weet het nog niet. Ik kreeg geen bevestiging na mijn bestelling. Na een mailtje wel meteen antwoord en de bevestiging.

Verbeterpunten

Ik wilde een loungeset bestellen, maar toevallig bij datgene wat ik wilde bestellen, kwam geen winkelmandje staan. Met veel zoekwerk, via een andere site, toch de juiste kunnen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , VELDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerrit, Bedankt voor je beoordeling. Alvast veel plezier met je bestelling de komende zomer. Soms komt het voor dat er geen verkoopknop bij het artikel aanwezig. Dat betekent dat het artikel uit voorraad is. Wij houden de voorraad altijd zo up do date mogelijk :) Geniet van het Paasweekend en van je bestelling deze zomer. Met vriendelijke groet, Lex

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks een foute levering is de afhandeling zonder veel problemen verholpen.

Verbeterpunten

Op de website staan, in ons geval verkeerde artikelnummers. Het bleek dat het twee-persoons bankje en het drie-persoonsbankje hetzelfde nummer hadden.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Dag Marjan, Leuk dat je ons hebt beoordeeld. Er was inderdaad een fout in een artikelnummer van een artikel, waardoor verschillende klanten een 2 zitbank ipv 3 -zitsbank heeft ontvangen. Foutje kan gebeuren, gelukkig is het omgeruild en heb je onderhand je 3 zit bank ontvangen :) We hebben de artikelnummers onderhand aangepast. Geniet van het Paasweekend!! Met vriendelijke groet, Lex

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op alle vragen. Zowel via de mail als per telefoon

  • Aanbevelen? Ja
M.C. van Etten , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Altijd leuk om complimentjes te ontvangen over onze service. Wij hebben alle kennis van tuinmeubelen in huis en helpen graag waar het kan. Fijne dag! Lex

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette levering

Verbeterpunten

Door computerstoring werd loungset niet de volgende dag geleverd, maar één dag later. Het zou prettig zijn als de klant hierover in kennis wordt gesteld. Nu hoor je helemaal niets, en de order blijft maar op in behandeling staan. Het zou heel prettig zojn als er een onderhoudsfles voor polywood zou worden bijgeleverd, of in ieder geval de klant hierop attent maken dat een onderhoudsproduct gewenst is.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Bert, Bedankt voor je beoordeling. Wij hopen dat de Buddha Lounge Doshin bevalt in je tuin? Wij proberen altijd klanten zo goed mogelijk te informeren en zo snel mogelijk te leveren. Je lounge dining set is gemaakt van kunststof wicker en een aluminium frame en vraagt geen onderhoud :) Geniet van je dag. Met vriendelijke groet, Lex

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel. Goed geholpen in de showroom

Verbeterpunten

Webshop heeft een aantal verbeterpunten nodig. Bijvoorbeeld de voorraad status terwijl het niet op voorraad is en zo zijn er nog een paar dingen. Maar niet te storend.

  • Aanbevelen? Ja
Robbie Severien , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo Robbie, Leuk dat je bij ons in de showroom bent geweest en dat je tevreden bent over de service van het personeel. Wij ontvangen maar al te graag complimentjes. Wij schieten bijna dagelijks voorraden in, maar het blijft altijd lastig om exact de juiste voorraad in de webwinkel te tonen. Fijne dag!! Met vriendelijke groet, Lex

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en duidelijke website!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Haarlem
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Sneller levertijd / response

  • Aanbevelen? Ja
Allsystems\Ruud van Heusden , Alphen aan den Rijn
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig contact gehad en snelle levering

Verbeterpunten

Transporteur geeft de avond vooraf aan de levering oas aan welk tijdstip er geleverd wordt

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Rene, Bedankt voor je positieve beoordeling. Een snelle levering zorgt ervoor dat je sneller kunt genieten van je tuinmeubelen. Duidelijk is daarin erg belangrijk. Transportbedrijven spelen hierin een belangrijke rol voor ons, omdat zij jouw order uitleveren. Geniet van de dag. Groeten, Lex

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
Jan Hendrik , Hilversum
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snel geleverd - prettige service

  • Aanbevelen? Ja
Alwin , Barendrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website. Ik ging naar de toonzaal in Naarden en werd zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Na aanschaf werden parasol en voet binnen een uur afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Blaricum
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle betrouwbare levering en tegen een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zeist
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie en goede kwaliteit voor een lage prijs! We zijn heel erg blij met ons loungeset. :) Goed geholpen in de winkel.

Verbeterpunten

Jammer vond ik dat we langer (2 weken) moesten wachten voordat ons set geleverd werd, terwijl dit niet aangegeven stond. (voor 12 u besteld morgen in huis)

  • Aanbevelen? Ja
Martha , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat jullie blij zijn met de loungeset en bedankt voor de feedback, wij nemen dit mee om te kijken hoe wij dit kunnen verbeteren. Veel plezier met de loungeset gewenst! Team Loungeset.nl

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk bestelproces

Verbeterpunten

Het zou handig zijn als je een gewenste leverdatum/dag aan kan geven bij het bestelproces Bij vertraging bij levering melding geven

  • Aanbevelen? Ja
Pom , Voorburg
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantenservice!

Verbeterpunten

Levertijd, langer dan gemiddeld. Een ieder wil nu eenmaal graag dat het de ene dag besteld, volgende dag geleverd is. We zijn verwend door de grote internetverkopers! ;)

  • Aanbevelen? Ja
Judith Bos , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ontzettend vriendelijk geholpen in de winkel! Fijne service en onze aankoop kon de volgende dag al geleverd worden. Heel erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Huizen
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zeer vriendelijk

Verbeterpunten

We waren op zoek naar hetzelfde tuinset dat we voor ons bedrijf gekocht hadden in 2016. Volgens een medewerker was deze nog steeds beschikbaar. Bestelling en betaling in orde gebracht. Na 2 weken geïnformeerd wanneer de levering ging plaats vinden en dan te horen gekregen dat deze toch niet meer verkrijgbaar was. Zeer teleurstellende ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , België
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel kundig en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten volgens mij

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth dorree , 'S-Graveland

Bedrijfsgegevens

Amsterdamsestraatweg 7 B

1411 AW Naarden

035-8200321

[email protected]

www.loungeset.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.