pakket te laat bezorgd
Het is natuurlijk vervelend als een website met grote letters claimt
Op werkdagen voor 21:00u besteld, vandaag verzonden
en dan bij het afronden van de bestelling nog meldt
Morgen vanaf 15:00 ophalen op postnl afhaalpunt
De bestelling was vrijdag 07:16
Daarna komt er een email van Decoprof:
Normaal gesproken worden bestellingen binnen drie werkdagen verwerkt en verzonden, maar dit kan soms langer duren. (NB: zaterdag en zondag zijn geen werkdagen!). Is er vanaf het moment dat u de bestelling hebt geplaatst minder dan en week verstreken, geef ons dan nog een paar dagen om uw artikel(en) in te pakken. Zijn er vanaf het moment dat u de bestelling hebt geplaatst meer dan zeven dagen verstreken en hebt u geen verzendbericht ontvangen, stuur ons dan een bericht
Dus ik bellen, maar het zou wel op tijd arriveren. Waarom dan deze email?
vrijdag 14:51 kwam de track & trace code, en zaterdag om 11:00 bericht van postnl dat de aflevering vertraagd was en het pakket pas maandag 15:00 beschikbaar was.
Weg plannen om op zondag te schilderen. Weg planning voor de verbouwing de rest van de week. En omdat ik het naar een afhaalpunt stuurde, en ik op maandag tot laat werk, kan ik het niet eens laten ophalen, wat het moet op naam en volgens postnl kun je alleen iemand machtigen om een pakket op te halen met het briefje van de postbode in de brievenbus (Wat er dus niet komt).
Nou is dit niet alleen de fout van Decoprof, maar als zij de verzender kiezen, dan zijn zij ook verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan. En die zijn bar slecht, in dit geval.
