Reviews voor vitaminenoprecept

Geachte mevrouw Kroeze, Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te vernemen dat u het contact met onze klantenservice en de geboden oplossing op een goede manier heeft ervaren! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit even met ons te delen. Met vriendelijke groet, Stein - Team Vitaminen Op Recept

Geachte mevrouw Langstraat, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u het gebruik van de WLS Subliem Sleeve capsule niet prettig vindt. We hebben onlangs wat wijzigingen doorgevoerd, die het product een stukje ‘gezonder’ en beter moeten maken. Zo is het aandeel hulpstoffen in de WLS capsule verminderd, waardoor de capsulewand nu niet meer wit is maar volledig transparant en tevens plantaardig. De inhoud van de capsule is nu zichtbaar. De actieve ingrediënten vitamine B6 en selenium zijn beide geoptimaliseerd naar een nog beter opneembare vorm. Doordat de hulpstoffen verminderd zijn, is de concentratie werkzame stoffen hoger en deze zijn helaas sterker van geur. Mogelijk heeft ook de plantaardig capsule die gebruikt wordt invloed op de geur. We vinden het vervelend dat het product minder aangenaam is in gebruik, of zelfs helemaal niet meer gebruikt kan worden. Ik geef uw klacht dan ook graag door aan onze afdeling Productontwikkeling om te kijken of we dit in de toekomst toch wat kunnen aanpassen. Mocht u graag uw zending retourneren en uw geld terug ontvangen? Neem dan graag even contact met ons op! We helpen u hier graag verder bij. Hopelijk is dit alsnog geheel naar wens. Met vriendelijke groet, Stein - Team Vitaminen Op Recept

Geachte mevrouw Bastiaansen, Hartelijk dank voor uw review! Ik kan mij goed voorstellen dat dit vervelend over kan komen. Helaas gaan de belastingen ieder jaar weer omhoog, en zo ook de prijzen van Vitaminen Op Recept. Daarnaast is het ook zo dat de prijzen van de grondstoffen, welke wij gebruiken in de supplementen, steeds duurder worden. Uiteraard proberen wij onze prijzen altijd alsnog zo voordelig mogelijk te houden voor onze klanten, echter lukt dit niet in alle gevallen. Wél wil ik u graag informeren over het feit dat het aantal supplementen welke wij versturen in onze verpakkingen sinds uw vorige bestelling niet gewijzigd is. Ik hoop dat ik hiermee de situatie voldoende heb toegelicht voor u! Met vriendelijke groet, Stein - Team Vitaminen Op Recept

Geachte heer vd Linden, Goed dat u ons hier een bericht over stuurt. Wat vervelend dat u zo een slechte ervaring heeft met het gesprek wat u heeft gevoerd met mijn collega. Het klopt dat wij sinds kort onze klanten sporadisch opbellen ter service en om eventueel een bestelling op te nemen, waarbij er extra korting mag worden aangeboden. Wanneer er een bestelling wordt genoteerd is het gebruikelijk om een deel van het gesprek op te nemen; dit om ervoor te zorgen dat de klant daadwerkelijk heeft ingestemd met een bestelling en mogelijke verwarring te voorkomen. Uiteraard is het niet de bedoeling dat dit ongewenst gebeurd en ik wil u dan ook mijn excuses aanbieden voor het ongemak als u dit wel zo heeft ervaren. Mocht er toch onverhoopt een bestelling toekomen die ongewenst is dan heeft u altijd nog de optie om dit pakket kosteloos retour aan ons te sturen. Tevens sturen wij van bestellingen die klaar staan een aankondiging zodat deze eventueel geannuleerd kan worden in het geval iemand zich bedenkt. Ten slot wil ik benadrukken dat wij bij Vitaminen op Recept zeer zorgvuldig omgaan met uw gegevens en geen enkele data aan derden verstrekken. Servicegesprekken worden gevoerd door collega's vanuit ons eigen kantoor, waarbij er zeer strikt en zorgvuldig met de data wordt omgegaan. Wij betreuren deze situatie en hopen dit voor u op prettige wijze te kunnen oplossen. Indien wij u nog enige wijze tegemoet kunnen komen dan zou ik u vriendelijk willen verzoeken contact op te nemen met ons Klantenservice via ons gratis nummer 0800-9887765. Vriendelijke groet, Max - Klantenservice Vitaminen op Recept

Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat u niet kunt inloggen omdat u geen wachtwoord heeft, maar dat u vervolgens geen wachtwoord ontvangt wanneer u een nieuw wachtwoord aanvraagt. Ik kan mij goed voorstellen dat dit erg vervelend is, mijn excuses voor het eventuele ongemak! Ik heb opnieuw een wachtwoord naar u toegezonden, welke u binnen enkele minuten in uw mailbox zou moeten ontvangen. Ik zou u willen vragen om ook uw spambox en ongewenste mailbox na te gaan voor deze mail. Wij vernemen namelijk wel eens dat klanten de mail met het nieuwe wachtwoord in een van deze mailboxen ontvangen. Mocht het onverwachts toch niet binnenkomen, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder! Vriendelijke groet, Laura - Vitaminen op Recept klantenservice

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de huidige communicatie omtrent het soort capsule dat is gebruikt voor de Areds 2 Oogformule. Mijn excuses voor het eventuele ongemak! De capsule van onze Areds 2 producten zijn gemaakt van rundergelatine. Uw suggestie voor het ontwikkelen van een volledige vegetarische variant zal ik noteren in onze administratie. Als er nog iets anders is dat wij voor u kunnen betekenen, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder! Vriendelijke groet, Laura - Vitaminen op Recept klantenservice

Geachte Carina, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat u misselijk wordt van de WLS Subliem GBP Formule. Helaas kunnen voedingssupplementen na een gastric bypass van persoon tot persoon heel verschillend vallen. Hierdoor is het aan te raden om van verschillende merken supplementen uit te proberen, om zo te kijken welk merk het beste bij u past. Helaas biedt Vitamine op Recept geen andere multivitamine specifiek voor na een gastric bypass aan. Ik zou u willen adviseren om een proefpakket aan te vragen bij een ander merk, zodat u kunt achterhalen of dit merk beter bij u past. Indien u nog aanvullende vragen of opmerkingen heeft, dan vernemen wij dit natuurlijk graag van u. Vriendelijke groet, Laura - Vitamine op Recept klantenservice

Beste Ipie, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat het niet lukt met het plaatsen van uw bestelling via onze website. Uiteraard kunt u nog steeds het jaarpakket bestellen met 10% korting. Kort geleden zijn er wijzigingen in onze systemen doorgevoerd die het bestellen juist makkelijker moeten maken. Echter, vanwege een storing in het systeem worden er op dit moment diverse verpakkingsmaten niet in onze webshop aangeboden. Er wordt gewerkt aan een oplossing voor dit probleem, dus binnenkort zullen alle verpakkingsmaten weer in de webshop zichtbaar zijn. Via de klantenservice maken wij uw bestelling graag direct in orde met de juiste verpakkingsmaat en korting. Wij hebben meermaals geprobeerd om u te bellen zodat we de bestelling in orde kunnen maken en kunnen achterhalen wat er precies mis gaat bij het inloggen en het verzilveren van de kortingscode, zodat u in de toekomst zelf weer kunt inloggen en bestellen via de website. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Zou u contact op willen nemen met onze klantenservice via ons gratis telefoonnummer 0800-9887765? Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Nadia - Vitaminen op Recept klantenservice

Beste N., Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de supplementen en bezorging van Vitamine op Recept. Wij hopen u nog lang naar wens van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Laura - Vitamine op Recept