Reviews voor DeZwembadSpecialist.nl

Mijn warmtepomp werkt niet meer. Jeroen is iemand die me vanaf het eerste moment geholpen heeft. We zijn inmiddels een heel eind op weg en hij zorgt ervoor dat de juiste onderdelen opgezonden zullen worden. Ik ben zeer tevreden over deze klantvriendelijkheid! Bert

De eerste reactie liet even op zich wachten (wellicht als gevolg van de vakantie-periode) maar inhoudelijk veel nuttige informatie en tips gekregen. Ze leveren dus niet alleen spullen maar ook kennis. Na de eerste reactie een snel vraag en antwoord spel.

In eerste instantie was men niet bereikbaar. Vervolgens is via de mail en telefonisch contact alles zeer goed opgelost. Zeker ook omdat de monteur precies kon vertellen welk type ik nodig had. Al met al prima service.

Algemene indruk van het bedrijf is rommelig en administratief niet op orde.

Een communicatie zoals het moet, bedankt

Ik had de verkeerde transformer voor mijn zwembadpomp besteld. Hierover contact opgenomen, en geholpen door Colin. Eerst foto's gestuurd, maar dit was toch niet duidelijk. Toen werd mij gevraagd mijn pomp en de transformer terug te sturen, zodat ik alsnog de goeie transformer kon krijgen. Deze is gelijk naar mij opgestuurd, en werkt super ! Dit alles vlak voor zijn vakantie. Ik ben geweldig geholpen en zal hier zeker mijn zwembadbenodigdheden bestellen.

Had een transformator voor de intex filterpomp 604 gs besteld maar krijg een transformator van de 636 gs toegestuurd met sticker van de 604 gs . Gebeld maar de klantenservice kan je niet verder helpen en er word doodleuk gezegd bel morgen maar terug er is niemand meer die iets kan ook de technische dienst weet dit niet . En bedankt hij gaat mooi retour en heb ergens anders een nieuwe besteld . Hier bestel ik niet meer .

Hier vond ik de juiste skimmer voor het zwembad. De bestelling ging vlot en de leveringsinformatie was correct.

Goed meegedacht met vinden van kapotte onderdeel.

SNELLE LEVERING.

21 6 19 bestelling gedaan 2x contact opgenomen beide keren verteld het word nu verzonden later was er toch iets niet op voorraad stuur dan iig hetgeen op wat WEL op voorraad is maar nee nu 10-7-19 bericht bestelling is klaar voor verzending. Heb het inmiddels al lang binnen via andere weg dus ze krijgen het sneller retour dan dat ze verzenden.

Goede snelle levering en goede kwaliteit

Gewoon goed. Online besteld snel in huis. En goed betaalbaar zwembadverwarming elders 180€ hier 120👍🏻

Artikelen waren na 1 werkdag in huis. Keurig verpakt, 1 artikel was open maar er ontbrak niks.

ik heb een bestelling gedaan op19/06/2019 en heb 74,20 euro betaalt en nog steeds niets aangekregen.Telefonisch niet bereikbaar?

Het zwembad werd iets later geleverd dan dat de verzenddienst aangaf. Het was vervelend dat we daardoor een extra rit moesten maken naar het ophaalpunt. De ZwembadSpecialist kan daar niet veel aan doen, behalve een andere koerier kiezen. Maar dit zal overal wel eens voorkomen. Deondanks beveel ik De ZwembadSpecialist toch aan omdat we uiteindelijk toch kregen wat we wilden en de communicatie met De ZwembadSpecialist was ook goed.

Duidelijke informatie, kwaliteit en goede service. Vriendelijk te woord gestaan en kennis van zaken.

Uitstekende levering voldoet geheel aan onze verwachtingen

De site is wel duidelijk maar de afhandeling is dramatisch, je krijgt verkeerde informatie en er word niet gereageerd op een vraag. op de site is ook niet te zien of het op voorraad is, alleen achteraf.

Goede service. Snelle levering.

Na verkeerde levering telefonisch en per e-mail contact gehad. Probleem werd heel efficiënt en vriendelijk opgelost. Compliment!

Perfect

Snel en goed

alleen de berijkbaarheid was wat lastig. nu heb ik daar wel respect voor dat dit kwaqm door de drukte. Veder ben ik tevreden

Zeer vriendelijk Geduldig😁 Perfect afgehandeld