Beste Marjolein, We hebben elkaar telefonisch gesproken over de vrijblijvende tip op onze website. Ik heb de onderbouwing zo goed mogelijk aan u proberen uit te leggen. Elke voet is natuurlijk persoonlijk, niemand heeft dezelfde voeten. De tip hoeft niet op iedereen van toepassing te zijn. Het is jammer dat u het zo heeft ervaren. We zien u graag terug bij vanZorg. Met vriendelijke groet, Wouter van vanZorg
Beste Jacqueline, Erg jammer dat u deze ervaring heeft. Zoals we inmiddels met elkaar hebben besproken, kunt u alles over het retourneren op onze retourpagina en het Retourneren via Retourneren, waar u het label kunt kopen. Ondanks alles wensen we u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens bij vanZorg. Met vriendelijke groet, Wouter van vanZorg
Beste heer van Gaalen, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat u over de vermelding van de tip voor de maat groter overheen gelezen heeft. We wensen u veel plezier met uw aankoop en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens bij vanZorg. Met vriendelijke groet, Wouter van vanZorg
Beste José, Wat vervelend om te horen dat u dit ervaart met uw klompen. We hebben u een e-mail gestuurd, om u hiermee te helpen. Graag ontvangen we foto's van uw klompen. Op dit moment zijn we nog in afwachting van uw reactie. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Wouter van vanZorg
Beste mevrouw Schalkwijk, Jammer dat u het zo heeft ervaren. Zowel op onze website en de pakbon die we meesturen in de verzenddoos, proberen we u zo goed mogelijk te informeren onder welke voorwaarden producten geretourneerd mogen worden. Bij binnenkomst controleren we de retourzendingen zeer zorgvuldig, voordat we de klant informeren. In de e-mail die u heeft ontvangen, hebben we u zo goed mogelijk proberen uit te leggen hoe we uw klompen hebben ontvangen. We hebben u een voorstel gedaan. Op dit moment zijn we nog in afwachting van uw reactie om de situatie op te lossen. Mocht u vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Wouter van vanZorg
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
