Geen proactive communicatie
Ik moest meerdere keer vragen wanneer het pakket verstuurt zou worden (3 dagen na de bestelling nog niets gehoord van de wifimedia behalve bevestiging), nooit proactief een update gekregen (eerst wordt me verteld misschien vrijdag of als het niet lukt maandag, dan wordt het weer dinsdag maar ook weer zonder proactief update). Wat wel is, is dat de support van wifimedia snel en vriendelijk was. Misschien is het probleem ook dat dit indirekt via beslist.nl ging, maar toch ..
Een keer dat het pakketje onderweg was schijnt alles in orde, maar ik heb het produkt nog niet getest (kerstkado dus).