Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
27 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten prijzen consequent vriendelijk en deskundig personeel, dat de opties duidelijk uitlegt. De service is betrouwbaar en snel, met vlotte levering en persoonlijke aandacht. Veel respondenten waarderen de klantgerichte benadering en het meedenken in oplossingen. Over het algemeen heeft de winkel een sterke reputatie opgebouwd voor goede service en betrouwbare ondersteuning.
Sterke punten
Gebaseerd op 31 reviewsPrima informatie en zeer vriendelijk en goed geholpen
Beveelt aan
24 March 2023
Theo
Driebergen
Blij met mij nieuwe speed pedelec. Professioneel en erg vriendelijk geholpen.
Beveelt aan
23 March 2023
Nienke Zoon
Bunnik
De tijd voor vragen, uitleg en ontspannen sfeer.
Beveelt aan
10 February 2023
Ilse
Doorn
Mooie fiets, uitstekende dienstverlening.
Beveelt aan
10 February 2023
Carmen
Werkhoven
bedrijf denkt goed met klanten mee. flexibel. communicatie verloopt prettig en duidelijk.
Beveelt aan
30 January 2023
wietske
zeist
Hele goede ervaring met Bikes and Care. Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen. Ruim assortiment en waardevolle suggesties! Top!!
Beveelt aan
25 January 2023
Paul
Nieuwegein
snel en zeer deskundig, super service ongeacht locatie. het is een probleem wanneer ze dicht zijn of met vakantie!
Beveelt aan
25 January 2023
frank
Zeist
Via internet en YouTube bij Bike & Care terecht gekomen. Door de filmpjes een goed gevoel gekregen en dat gevoel werd bevestigd toen ik mij in de winkel in Odijk verder ging informeren. Super spontaan en enthousiast ben ik geïnformeerd en geadviseerd waarna ik tot aanschaf van een Stromer ben overgegaan. Een week later stond de fiets klaar en kon ik hem ophalen. Tijdens het ophalen werd ik uitgebreid op de hoogte gesteld van de werking van de fiets. Ik ben blij dat ik Bike & Care gevonden heb! Ik houd van dit type service en de liefde die ze uitstralen voor het product dat ze leveren!
Beveelt aan
21 January 2023
martijn
Utrecht
Fijn om advies te krijgen van echte fietsliefhebbers met kennis van zaken. Fijne zaak voor onderhoud van electrische fietsen.
Beveelt aan
21 January 2023
Robbert
Driebergen
De service is prima.
Beveelt aan
4 December 2022
C.Rijken
Houten
Heel fijn geholpen, goed meegedacht. Fijne communicatie
Beveelt aan
2 December 2022
Willemijn
Werkhoven
Super aardige mensen met een goede voorlichting. Kennis van zaken.
Beveelt aan
30 November 2022
Sandra
Zeist
De medewerkers zijn klantvriendelijk, deskundig en nemen de tijd voor goed advies
Beveelt aan
30 November 2022
Ingrid
Odijk
De medewerkers waren aardig behulpzaam en hielden zich aan afspraken.
Beveelt aan
30 November 2022
F
Hoef en Haag
Fijn om een proefrit te mogen maken op een Gazelle. Uiteindelijk is dit ook voor mij DE fiets geworden. Fiets verzekering afgesloten, een pracht slot erbij besteld. Behalve de zwaardere accu liet even opzich wachten. Ik ben een te vrede klant. En reuze blij met mijn fiets.
Beveelt aan
29 November 2022
A.M. Hoogenveen
Houten
Zeer klantvriendelijk, deskundig en voortreffelijke communicatie!
Beveelt aan
27 November 2022
I.
Driebergen
Mooie comfortabele fiets maar ik weet nog niet of het accubereik voldoet
Beveelt aan
27 November 2022
Jacob Doolaard
Odijk
Plezierig geholpen, duidelijke keuzemogelijkheden, ook fijne tekst en uitleg bij afleveren.
Beveelt aan
26 November 2022
Rob van
Ravenswaay Claasen
Eerste kennismaking meteen positief. Betrokken eigenaresse, klantvriendelijk, veel kennis van zaken, denkt mee en komt afspraken na. Uitstekende service.
Beveelt aan
17 November 2022
Piet van Hees
Maarn
Goed geholpen bij de aankoop, fijne mensen en goede service
Beveelt aan
7 October 2022
Annika
Driebergen-Rijsenburg
Ben goed voorgelicht en er is me meteen de goede fiets voor mij aanbevolen.
Beveelt aan
26 September 2022
P.van Liefland
Odijk
Bij de aanschaf van mijn nieuwe elektrische fiets kreeg ik een goed en prettig advies. Geen handjeklap over de prijs, wel een mooie korting op de adviesprijs.
Beveelt aan
25 September 2022
C.
Driebergen-Rijsenburg
eerste serie beurt versnelling nog niet goed,rem om zetten,al gezegd bij aan koop gezet toch nog 25euro betalen.
Beveelt niet aan
25 September 2022
Ton Van rooijen
Houten
Geachte heer van Rooijen, wat vervelend dat u onze service zo ervaren heeft.
Als een versnelling naar uw gevoel niet goed is, kunt u altijd even bij ons langs rijden.
Kunnen we het direct oplossen zullen wij dat dan. Is dit door drukte of vanwegen het mankement niet mogelijk dan maken wij een afspraak. Hier wordt bij een nieuwe fiets ook niets voor gerekend, dat hoort bij de service op een nieuwe fiets.
Wat betreft de rem is het een ander verhaal. De remmen moesten van kant verwisselt worden. Dus achter werd voor en andersom. In het geval van een hydraulische rem is dat een ander verhaal dan bij een mechanische rem met een remkabel. De remleidingen moeten los, deze moeten opnieuw gemonteerd worden en afgevuld en op druk gezet worden. Wij hebben dit voor u gedaan tegen een gereduceerd tarief, omdat het een nieuwe fiets betrof, maar dit kan helaas niet kosteloos. Wij geven al korting op de fiets en een gratis 1ste servicebeurt na 3 maanden of 500km. En veel afstel zaken zijn inderdaad kosteloos, maar het omzetten van een hydraulische rem is echt grotere werkzaamheid.
Wij trekken het ons zeker aan dat dit voor u onduidelijk was en zullen in de toekomst duidelijker aangeven dit geen gratis service is en wat de kosten daarvan zijn.
Als laatste willen wij wel iets zeggen over uw opmerking; Verkopen snel een fiets en klaar is Kees. Dit is gewoonweg niet waar. Wij nemen altijd ruim de tijd voor al onze klanten. Zo ook voor u bij verkoop en bij het ophalen van de fiets en nogmaals bij het ophalen van de fiets voor uw vrouw. Wij leggen het gebruik van de fiets uit, stellen de fiets op de juiste hoogte af, lopen altijd even mee om gedag te zeggen en te bedanken en proberen goed te luisteren naar de wensen van de klant als tevens de persoonlijke verhalen.
Wellicht dat u door uw irritatie er zo over denkt, maar wij weten hoe wij werken en iedereen die ons kent weet dat van Klaar is Kees nooit spraken is.
Fijn geholpen
Beveelt aan
25 September 2022
Sonja
Odijk
Ze nemen hier de tijd voor je en denken met je mee. Prima service. Vriendelijk en vrolijk.
Beveelt aan
24 September 2022
Bas
Houten
WIJ HELPEN U GRAAG IN EEN VAN ONZE WINKELS OF PER MAIL /TELEFOON OM DE JUISTE FIETS TE KIEZEN.
IN ONZE PROFESSIONELE WERKPLAATSEN IN ODIJK & ZEIST KUNT U TERECHT VOOR AL UW FIETSREPARATIES.
MOOIE ACCESSOIRES, FIETSONDERDELEN, FIETSLEASE OF EEN FIETSVERZEKERING; ONS DESKUNDIG PERSONEEL STAAT VOOR U KLAAR.
Zeisterweg 17
3984NH Odijk
Branch
Automotive
Specializations
Onderdelen, Accessoires
Webshops
