Reviews voor Evo-energie

In één woord, TOP

Ze zijn correct netjes . Afspraak is afspraak. Heb je vragen dan kun je altijd terecht.

Schouwing was te rooskleurig gedaan, er was wel degelijk een kabel nodig naar de meterkast terwijl dat met de schouwing was belooft dat dit niet hoefde. Bij het monteren van de panelen liepen de werkzaamheden uit en hierover was de communicatie zeer matig, er werd maar van uitgegaan dat je de volgende dag/dagen ook maar vrij had. Dit is iets waar zeker verbetering nodig is. tevens vond ik opvallend dat elke dag spullen vergeten waren en er iemand elke keer heen en weer naar Doetinchem aan het rijden was. Personeel is verder aardig en ze luisteren ook naar wat de klant wel en niet wil.

Tijdens schouwen iets te rooskleurig over aansluiting panelen. Montage en afwerking netjes gedaan. Goed geïnformeerd. Planning leek wat te krap, maar is goed opgelost.

Communicatie naar de klant zou beter kunnen

14 juni 2019, kwamen ze bij ons in Duiven de zonnepanelen plaatsen. Na het plaatsen van de steigers en het uitmeten op het dak kwamen zij tot de conclusie dat het zoals het door ons was bedacht wel kon maar niet zo mooi was. Na overleg kwamen zij met een ander leg plan waar wij onze goedkeuring aan gaven. Het door de monteurs bedacht plan was super alles lag nu nog mooier en strak in een lijn. De mannen hebben keurig en netjes gewerkt geen geschreeuw of harde muziek. Vooraf hebben wij goede informatie gekregen over de mogelijkheden die er zijn.Diverse offertes ontvangen van verschillende bedrijven onze keuze is gevallen op het Enphae systeem bij EVO Energie in Doetinchem. Wij zijn zeer tevreden.

goed

Positief.

Direct de afspraken nagekomen. Prijs zeker niet te duur. Werken netjes. Werken veilig.

Pluspunten

Goede voorlichting op het kantoor. Aan huis erg netjes werk afgeleverd en prima gemonteerd. Afspraak was ook inderdaad afspraak

geen

Pluspunten

werkt netjes en vlot houd zich aan afspraken

Pluspunten

er valt zeer weinig te verbeteren

Pluspunten

persoonlijk, snel telefonisch contact, heldere uitleg

Pluspunten

Eigen showroom, heldere uitleg

Geen

Pluspunten

Ik heb nog maar een paar dagen zonnepanelen dus de nazorg is nog onbekend en de kwaliteit moet ook in de toekomst uitkomen maar ik ben tot nu toe heel erg tevreden over EVO.

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen. Medewerkers winkel zijn vriendelijk en deskundig.

Ze zijn erg druk en daardoor komt de uitleg en de nazorg wat in de verdrukking.

Pluspunten

Enthousiaste verkoop. Bedrijf met visie. Voor ons spreekt onderneming ook aan omdat het lokaal is gevestigd. Onderaannemer deed werk goed uitvoeren. Klein foutje in meterkast werd de volgende dag al hersteld. Via de app van Enlighten kunnen we de productie mooi volgen.

Er was niet gecommuniceerd dat onderaannemer de panelen ging installeren. Zij hebben goed werk geleverd, maar had het even van te voren aangegeven. Bij het schouwen had ik een andere indruk van de installatie gekregen, dan in werkelijkheid is uitgevoerd. Niet dat het nu slechter is, integendeel.

Pluspunten

Uitstekend advies en uitleg over het produkt! Neemt klant serieus zonder snelle verkooppraatjes. Kwaliteit staat hoog in het vaandel

Ik had het idee dat het personeel nog wat bijgeslepen kan worden betreft de techniek van datagegevens. Zie het als opbouwende kritiek. Wel fijne mensen om in huis aan het werk te hebben.