Reviews voor Evo-energie

Communicatie naar de klant zou beter kunnen

14 juni 2019, kwamen ze bij ons in Duiven de zonnepanelen plaatsen. Na het plaatsen van de steigers en het uitmeten op het dak kwamen zij tot de conclusie dat het zoals het door ons was bedacht wel kon maar niet zo mooi was. Na overleg kwamen zij met een ander leg plan waar wij onze goedkeuring aan gaven. Het door de monteurs bedacht plan was super alles lag nu nog mooier en strak in een lijn. De mannen hebben keurig en netjes gewerkt geen geschreeuw of harde muziek. Vooraf hebben wij goede informatie gekregen over de mogelijkheden die er zijn.Diverse offertes ontvangen van verschillende bedrijven onze keuze is gevallen op het Enphae systeem bij EVO Energie in Doetinchem. Wij zijn zeer tevreden.

goed

Positief.

Direct de afspraken nagekomen. Prijs zeker niet te duur. Werken netjes. Werken veilig.

Pluspunten

Goede voorlichting op het kantoor. Aan huis erg netjes werk afgeleverd en prima gemonteerd. Afspraak was ook inderdaad afspraak

geen

Pluspunten

werkt netjes en vlot houd zich aan afspraken

Pluspunten

er valt zeer weinig te verbeteren

Pluspunten

persoonlijk, snel telefonisch contact, heldere uitleg

Pluspunten

Eigen showroom, heldere uitleg

Geen

Pluspunten

Ik heb nog maar een paar dagen zonnepanelen dus de nazorg is nog onbekend en de kwaliteit moet ook in de toekomst uitkomen maar ik ben tot nu toe heel erg tevreden over EVO.

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen. Medewerkers winkel zijn vriendelijk en deskundig.

Ze zijn erg druk en daardoor komt de uitleg en de nazorg wat in de verdrukking.

Pluspunten

Enthousiaste verkoop. Bedrijf met visie. Voor ons spreekt onderneming ook aan omdat het lokaal is gevestigd. Onderaannemer deed werk goed uitvoeren. Klein foutje in meterkast werd de volgende dag al hersteld. Via de app van Enlighten kunnen we de productie mooi volgen.

Er was niet gecommuniceerd dat onderaannemer de panelen ging installeren. Zij hebben goed werk geleverd, maar had het even van te voren aangegeven. Bij het schouwen had ik een andere indruk van de installatie gekregen, dan in werkelijkheid is uitgevoerd. Niet dat het nu slechter is, integendeel.

Pluspunten

Uitstekend advies en uitleg over het produkt! Neemt klant serieus zonder snelle verkooppraatjes. Kwaliteit staat hoog in het vaandel

Ik had het idee dat het personeel nog wat bijgeslepen kan worden betreft de techniek van datagegevens. Zie het als opbouwende kritiek. Wel fijne mensen om in huis aan het werk te hebben.

Pluspunten

afspraken nakomen vragen beantwoorden wanneer gesteld monteurs werkte netjes, ter zake kundig en veilig

kennis in de diepte van de producten , met name wat er op 1 string kon in onze installatie ingeval van bijplaatsen 2 panelen. is opgelost maar in eerste instantie wat verwarring en opgelost in het werk

Pluspunten

goede uitleg van het product en goede voorlichtng

geen

Pluspunten

komen afspraken na.