Pluspunten
over 2 dingen kan ik nog niks zeggen ze staan er pas een week
Pluspunten
Goede uitleg vooraf en uitleg van de mogelijkheden. Duidelijke uitleg tijdens de installatie en goede nazorg
VerbeterpuntenIk zou graag meer zien wat de panelen stuk voor stuk opleveren
Beste Peter, de monitoring laat per paneel zien hoe het presteert door middel van de verkleuring per paneel. De productie per paneel is ondergeschikt omdat onderling altijd verschillen ontstaan. Om de onrust bij de gebruiker weg te nemen heeft de fabrikant besloten om dit niet in kWh opbrengst per paneel te tonen. Komt dit beschikbaar dan passen we het aan. Blijft een paneel structureel achter dan kunnen wij het systeem in om te zien wat de reden van het achterblijven is. De productie van het systeem gaat over een langere periode en die is leidend in dezen. Voordeel is, zoals in het gesprek met de verkoop is besproken, dat je bij dit systeem wel inzicht hebt in niet alleen in de productie maar ook in je verbruik in huis.
Pluspunten
Altijd bereid om uitleg vragen én kritiek te beantwoorden.
VerbeterpuntenKom je afspraken na of zeg niets toe waarvan je niet zeker weet of dat gaat lukken
Pluspunten
Het bedrijf kwam duidelijk over en de gemaakte afspraken waren duidelijk en werd ook nagekomen.
VerbeterpuntenHelaas was het vrijdag de dertiende! De schade die werd veroorzaakt is met volle tevredenheid verholpen. Het aanwezige personeel was betrouwbaar en deskundig.
Pluspunten
Prettige werknemers. Werd geen moeite gespaard om kapotte dakpan te vervangen. Top! Heb best een lastig dak. De mogelijkheden zijn goed onderzocht en naar mijn mening optimaal benut!
VerbeterpuntenNa afronding even bezem over het terras halen.
Pluspunten
In goed overleg de meest ideale situatie gekozen op locatie. Prettig contact en goede samenwerking, goed klantgericht. Bevestigingsmateriaal stabiel en van prima kwaliteit.
Pluspunten
men neemt de tijd om de klant goed voor te lichten. afspraken worden nagekomen
Verbeterpuntenvoorlopig geen. effectiviteit nazorg moet nog blijken
Pluspunten
Goede uitleg over de verschillende systemen. Op de zaak in Doetinchem ook te zien. Duidelijk over de plus en min punten.
Pluspunten
We zijn goed voorgelicht en op maat bediend. De bereidheid tot samenwerking met onze installateur hebben wij zeer gewaardeerd, het werk is zeer soepel verlopen.
Pluspunten
Keurige af- en behandeling
Pluspunten
Werken netjes en volgens de afspraken met goed materiaal.
Pluspunten
Zeer kundig bedrijf, beperkt zich tot electronika (dus geen warmtepompen), maar wil daar dan ook alle ontwikkelingen van bijhouden.
Pluspunten
netjes werk geleverd door installateurs. Hard gewerkt
Verbeterpuntencommunicatie afspraak installatie. Wij hebben geen schriftelijke bevestiging ontvangen. We hebben gisteren de installatie gehad maar nog geen app en toegangsgegevens ontvangen. Wij zijn natuurlijk benieuwd hoe onze panelen het vandaag doen. Dat kunnen we nu nog niet.....
René dank voor je feedback, het inloggen is reeds geregeld zoals we telefonische al hebben doorgegeven bleek de mail niet te zijn aangekomen bij jullie. Dat is nu dus geregeld. De schriftelijke bevestiging is zeker iets dat we binnenkort standaard gaan verzorgen. Wij hebben dit intern al in gang gezet. Fijn dat je feedback een bevestiging is van dat wat wij zelf al nodig vonden om te doen.
Pluspunten
Men heeft netjes gewerkt, ook bij onze afwezigheid (na informatie bij de buren)
Ton en Elly, dank voor je reactie en het vertrouwen. Heel veel plezier met de zonnepanelen!
Pluspunten
Communicatief prettig, open en toegankelijk. Relatief klein bedrijf met korte lijntjes. Alle werkzaamheden binnen één dag uitgevoerd.
VerbeterpuntenHet lijkt me handig om de bekabeling van de te plaatsen zonnepanelen naar (de groep in) de meterkast van tevoren geregeld te hebben. Dan is het op de dag van installeren alleen nog een kwestie van aansluiten.
Marcel, dank voor je compliment en feedback, we gaan het bespreken of dit in de organisatie kan worden ingeweven. We willen flexibel blijven tenslotte.
Pluspunten
zeer deskundig en meedenkend
Beste Marco, vervelend als blijkt dat iets niet goed is verwerkt. Naar aanleiding van dit bericht hebben we het direct uitgezocht en blijkt in de email een tikfout was gekomen. We hebben dit gecorrigeerd en je vandaag nog een keer de inlog mogelijkheid gemaild. Je mag natuurlijk altijd bellen als er iets is of als je vragen hebt. Daarmee kunnen we je sneller van dienst zijn. We zijn iedere werkdag van 8:30u tot 17:30u bereikbaar en zaterdag van 9:00u tot 12:30u.
Plakhorstweg 11
7008 AS Doetinchem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.