Pluspunten
Prettig en duidelijk.
VerbeterpuntenBij het sturen van de nota zou het attent/compleet zijn geweest als er een herinnering bij had gestaan dat de b.t.w. terug te krijgen is, met de daarop betrekking hebbende toelichting en voorbeelden. Ik heb deze na enig zoeken gevonden bij de offerte. Dus ik heb mij er mee gered!
Beste Jan, ik vind je feedback een welkome tip die gaan we zeker verwerken. Dank daarvoor. gr. Martin Jonker
Pluspunten
Veel vakkennis, uitgebreide informatievoorziening, men `weet waar men het over heeft`
VerbeterpuntenPrima, ga zo door!
Pluspunten
Afspraken zijn tot nu toe keurig nagekomen en het monteren/installeren van de zonnepanelen ging zeer bekwaam. Binnen 1 dag klaar en in bedrijf gesteld.
VerbeterpuntenGeen idee...
Pluspunten
Nakomen van afspraken. Werken met eigen personeel.
Pluspunten
Prijs niet te beoordelen, het was de enige offerte. Nazorg en kwaliteit nog niet te beoordelen, panelen zijn op 20.10.16 geplaatst.
Pluspunten
Persoonlijk. Goede produkten. Goede bedoelingen. Niet te groot. Prima toekomst visie.
VerbeterpuntenIk voelde me niet echt serieus genomen. Mijn vragen waren niet opgevolgd. Het product laat gelevered. Voor echte informatie heb ik de producent moeten raadplegen. De bestelling heb ik geplaatst omdat het een achterhoeks bedrif is en ook omdat het product me aanstond. Maar ik moest steeds achteaan bellen.
Beste William, wat vervelend dat te moeten lezen. Het ligt niet in onze intentie om dit gevoel bij klanten op te roepen. U heeft gelijk als het gaat over wat er in uw geval is misgegaan en dat u achter uw bestelling moest aanbellen. Door een eerdere wijziging in ons verwerkingsproces is dit bij u niet goed gelopen. Dit betreuren wij ten zeerste maar de procedure is nogmaals met het team doorgenomen en werkt nu zoals is bedoeld. groet, Martin Jonker
Pluspunten
Wordt snel een afspraak gemaakt voor opnemen situatie ter plekke. Vragen worden ook vlot opgepakt. Wordt gestreefd naar optimale klanttevredenheid.
Pluspunten
meedenken bij wensen van klant
Pluspunten
persoonlijke aandacht
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
ik kan nog geen oordeel geven over nazorg en kwaliteit omdat deorder pas 14 dagen geleden i9s uitgevoerd .
Pluspunten
klantvriendelijk
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
keurig geregeld.
Pluspunten
Persoonlijke benadering Goede kennis over zonnepanelen en zonne-energiesystemen
VerbeterpuntenKennis over de toegankelijkheid van het systeem via router interfaces.
Beste Paul, dank voor je feedback en het heeft zeker onze aandacht. Router interfaces verschillen per leverancier en providers veranderen ook middels updates instellingen zonder medeweten van de klant. Dit is de verantwoordelijkheid van de provider om haar klanten te helpen dingen weer ingesteld te krijgen. Wij treden soms op om de router weer te laten communiceren met de omvormer omdat klanten bij een provider niet verder komen. Het zonnepanelensysteem werkt dan wel alleen kan men niet uitlezen op een app. Wij snappen dan de irritatie die ontstaat en blijven ons inzetten om te helpen. Ondanks kennis die wij constant vergaren blijft het vaak een uitdaging op zich om bij te blijven. groet, Martin Jonker
Pluspunten
Goed advies en juiste prijs kwaliteit verhouding.
Pluspunten
Vriendelijk, betrouwbaar, correct zakelijk
Pluspunten
Vakmensen die weten waar ze over praten. Goed advies gehad en een perfecte installatie van de zonnepanelen.
Plakhorstweg 11
7008 AS Doetinchem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.