Pluspunten
Nette en beleefde werkers met goed vakmanschap. Ook op technische vragen bleef men het antwoord niet schuldig. De aanleg van de installatie ziet er netjes en kundig uit.
Pluspunten
Duidelijke afspraken.
VerbeterpuntenNog niet gevonden
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk en net/nauwkeurig tijdens installatie
VerbeterpuntenExtra herinnering over dag en tijdstip montage
Hallo Remco, Dank je voor je feedback, wij gaan hier zeker wat mee doen. gr. Martin Jonker
Pluspunten
Persoonlijk contact.
VerbeterpuntenBij coaten van de panelen wel graag het tuimelraam schoon maken.
Pluspunten
Erg mooi en simpel bevestigingssysteem voor op platte daken. Korte lijnen en flexible.
VerbeterpuntenPresentatie en promotie naar buiten. Nederlandse gebruiksaanwijzing op papier voor eigen systeem. Geen must maar ondanks uitleg en het eenvoudige systeem zou dit nog meer profi overkomen.
Beste Arjen, Wij hebben het eerste deel omgezet in daden. Het tweede deel zal in de loop van 2017 gestalte gaan krijgen. Met andere woorden bedankt voor de bevestiging van hetgeen we zelf ook zeker belangrijk vinden. gr. Martin Jonker
Pluspunten
Prettige persoonlijke aandacht, zowel bij verkoop als installatie. Er werd netjes gewerkt. Panelen zijn netjes geplaatst.
VerbeterpuntenRegel dat op de dag van plaatsing meteen ook de meter vervangen wordt. Verbinding maken tussen router en inverter bleek nogal problematisch voor de installateur. Uiteindelijk hebben we hulp van derden nodig gehad om het probleem op te lossen.
Beste klant, We snappen je gedachte en vinden ook dat het wisselen van een meter voordat de panelen worden geplaatst heeft plaatsgevonden. Omdat wij systemen aanmelden voordat de panelen worden geplaatst kan het zijn dat de meter eerder wordt geplaatst. Maar de planning wordt niet door ons bepaald als het gaat om meterwissel. Dat doet de netbeheerder, die maken de afspraken met de klanten. Dat het wat later was dan dat wij op voorhand hadden kunnen vermoeden is jammer. Routers verschillen per provider en dat kan soms een probleem geven. Ondertussen zijn wij met onze kennisvergaring behoorlijk onderlegd als het gaat om de routers maar soms heb je een uitdaging. Fijn dat in je omgeving iemand het heeft geregeld. Gr. Martin Jonker
Verbeterpunten
Projectorganisatie moet duidelijker. Communicatie moet via 1 persoon bijvoorbeeld de projectleider gaan. Nu verloopt de communicatie via meerdere personen.
Pluspunten
Gedegen kennis en prima prijs- kwaliteitsverhouding. Behulpzaam bij het zoeken naar oplossingen. Staan dicht bij hun klanten en spreken duidelijke taal.
Pluspunten
Laagdrempelig en afspraak is afspraak
VerbeterpuntenAfspraken in een afspraken rapportage wat procedure betreft neerleggen bij klant.
Beste Evert, Bedankt voor je feedback, inmiddels zijn procedures daaromtrent opgepakt. Intern hebben we ordertraject nu gestructureerd gr. Martin Jonker
Pluspunten
Positieve uitstraling, doeners, meedenkend, goed adviserend
VerbeterpuntenKeep on going like you do it
Pluspunten
goede afspraken netjes gewerkt
Verbeterpuntenzou het niet weten
Pluspunten
In de gesprekken komen ze betrouwbaar , duidelijk en met kennis van zaken over. De monteurs hebben het goed en bekwaam gelegd. de elektricien kwam daarna de panelen aansluiten en uitleggen en dit is bekwaam en goed gebeurd. Het is een bedrijf dicht in de buurt en daardoor gemakkelijk om even binnen te gaan om vragen te stellen die goed en met alle rust worden beantwoord. Ik heb gekozen voor EVO omdat het gevoel goed is.
VerbeterpuntenVoor mij uitleg gegevens op de PC. Dit ga ik nog doen en ik heb alle vertrouwen daarin dat ik goed en bekwaam geholpen zal worden!
Pluspunten
Persoonlijke relatie.
Pluspunten
Gelukkig een bedrijf waarbij je al snel tot de ontdekking komt dat je niet met cowboys te maken hebt. In de branche van zonnepanelen is veel kaf onder het koren en dat is nog zacht uitgedrukt. EVO-energie levert goede produkten tegen een schappelijke prijs. Warm en zonnig aanbevolen!
Verbeterpunten?
Pluspunten
Alles is geleverd volgens afspraak en alles werkt goed
Pluspunten
Kennis van zaken en het ontzorgen van de klant.
Pluspunten
Geven van goede informatie toegespitst op de gebruiker
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Professionaal, efficient installatie
Verbeterpunten- op offerte en faktuur is "eenheid" gelijk aan "totaal; - dakpan haaken waren geinstalleerd inplaats van "geschroeft"; - in begin Solar Edge website geeft andere zonnepanelen aan dan die geinstalleerde waren.
Pluspunten
Nette prijs, goede begeleiding, mooie installatie
Pluspunten
Persoonlijke aanpak
Pluspunten
Zeer correct en betrouwbaar
VerbeterpuntenGeen. Ga zo door
Pluspunten
sorry MIJN FOUT, ik dacht aan ENGIE ipv van aan EVO EVO is een prima bedrijf!!!!!
Kan gebeuren, maar je aanpassing maakt het helemaal goed. Dank voor de geweldige aanbeveling.
Pluspunten
Men wet waar men over praat, incl.een goede en correcte montage ploeg.
Plakhorstweg 11
7008 AS Doetinchem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.