Vlotte en correcte hulp zowel via telefoon als per mail
Drie jaar geleden mijn Tesy BelliSlimo gekocht via boilergarant.nl.
Door de hardheid van het water in mijn woonplaats, was ontkalking helaas na drie jaar al nodig.
Ik woon in België, waar Tesy helaas minder bekend is en ik niet onmiddellijk een HVAC-installateur vond die me kon verder helpen.
Daarop nam ik telefonisch contact op met Boilergarant en vroegen ze me om gedetailleerde foto's van de onderkant van de boiler te nemen.
Op basis van die foto's werd ik per mail goed verder geholpen.
Enige klusvaardigheid als koper is wel aangewezen. ;-)
Ik kocht twee anodekits voor mijn boiler. Eén om de boiler onmiddellijk te herstellen, de andere zodat ik in de toekomst minder lang zonder warm water zou zitten.
Er kwam maar één kit toe per post, maar na een mailtje werd ook de tweede kit onmiddellijk opgestuurd.
Ik schrijf niet vaak reviews, maar Boilergarant heeft mijn aanbeveling zeker verdiend na dit weekend!