Perfect

Zeer goede ervaring 2 bestellingen gehad en bij de laatste zat een rubber niet bij omdat ik niet het goede setje had besteld, geen probleem gebeld en na overleg wordt het gratis opgestuurd top service kan niets anders zeggen bedankt mensen van Boilergarant ik bestel weer bij jullie als ik voor mijn boiler iets nodig heb!

Makkelijke site die goed toegankelijk is. Prijzen zijn vergelijkbaar met anderen. Levertijden worden waargemaakt.

na dat ik hem besteld had is hij 2 werkdagen later bezorgd aan gesloten had nog wat vragen netjes geholpen toen kwam ik er achter dat er nog een druk knop op zat weer gebeld weer een fijne uitleg ben zeer tevreden met dit bedrijf

Ruim op tijd bezorgd ,

Garantie kwestie van nylon solyx ook snel en fantastisch opgelost. Compliment voor solyx!! Prima producten

Ik ben snel en goed geholpen met advies en onderdelen. Mensen met kennis.

Top, vriendelijk, persoonlijk en meedenkend

Alles wat we ervan verwachten

Zoals gebruikelijk keurig vervangingssetje voor boileranode. Prima service. Per email eerst even gevraagd naar de juiste set.

Makkelijk te installeren, duidelijk handleiding.

Zeer tevreden met hulp van JanWillem van de technische dienst, waardoor ik zelf mijn boiler heb kunnen repareren door telefonisch overleg. Geweldig. Geeft een enorm vertrouwd gevoel. Ook de accurate levering moet genoemd worden.

De Nymo besteld. Werkt perfect. Super ding.

De boiler die we in 2021 hadden gekocht en door BoilerGarant hadden laten installeren, functioneerde niet meer. Ik ben zelf op onderzoek uitgegaan en kwam er al snel achter: beter de leverancier bellen, want dit is specialistenwerk. We zaten midden in de zomervakantie en dan weet je het wel: onderbezetting. Een à twee weken niet douchen is geen succesformule. Bij BoilerGarant snappen ze dat, als je klant bent. Na mijn verhaal te hebben aangehoord en gezien de ogenschijnlijke eenvoud van het probleem, werd er de volgende dag een gaatje gevonden. We wonen circa 20 km bij BoilerGarant vandaan, dat scheelt, en ze kwamen het verwarmingselement vervangen. Twee uur later: de temperatuur… koud. Gebeld, correct afgehandeld, en de volgende dag stond BoilerGarant weer op de stoep, met alle nieuwe onderdelen die eventueel vervangen zouden moeten worden, om alle mogelijke oorzaken uit te sluiten. Want aan het verwarmingselement kon het immerss niet meer liggen. Hoe netjes is dat? Twee uur later: temperatuur… koud. Opnieuw gebeld. Uitgelegd, verstandelijk niet te beredeneren wat er mis was gegaan, voor iedereen een groot vraagteken wat er nog mis kon gaan. Wie belt er de volgende dag aan? BoilerGarant. Niet met één, maar met twee monteurs. Want vier ogen zien immers meer dan twee. Het euvel was binnen enkele minuten verholpen en we hebben weer een honderd procent functionerende boiler. Geen prijsdiscussie over het tarief dat we vooraf hadden afgesproken. Service zoals het hoort. Uitmuntend. Beslist het adres om blind je opdracht neer te leggen, want deze service is een ondernemerskeuze. Zo met je klanten omgaan, dat tref je weinig, en daarmee blijven ze het verschil maken. Moeilijk doen laten ze aan anderen over. Noot: je moet zelf ook niet meteen op je achterste benen gaan staan als iets niet goed gaat. Het werkt natuurlijk wel twee kanten op. Laten we daar reëel in blijven.

Na een probleem met een 2e kans Boiler, is het net opgelost door de klantenservice.

niets aan toe te voegen

Door goede hulp/kennis van de klantenservice kon ik het juiste artikel bestellen en is het snel bezorgd.

Duidelijk over levering en keurig verpakt

Gisteren na telefonische hulp naar nijkerk gereden om een verwarmings element op te halen voor een tesy boiler, zowel als de ontvangst bij de receptie en de hulp en advies door een service monteur. helaas ben ik de namen van deze mensen vergeten maar mijn complimenten voor jullie hulp en advies En de koffie

Mijn ervaring is dat er heel goed gecommuniceerd wordt vanuit Boilergarant en er een snelle levering is. De boiler zat goed verpakt en was makkelijk te installeren.

Probleem gemeld en komen direct met een oplossing. Onderdelen zelfde dag verstuurd en andere dag ontvangen. Goed bedrijf

Goede telefonische bereikbaarheid en heldere uitleg.

Ik ben fantastisch geholpen door dit bedrijf heel klantvriendelijk en vooral goeie service. Ik zou dit bedrijf echt aanbevelen.

Mijn eigen boiler had onderhoud nodig en het bedrijf uit mijn eigen regio, die verzorgde dat niet en verwees mij door naar BoilerGarant. Ondanks dat dit bedrijf niet ging komen, was de uitleg van het bedrijf eerlijk en netjes, nl. dat de voorrijkosten onevenredig hoog zouden worden i.v.m. de lange aanrijtijd (meer dan 1,5u) en werd er aangegeven dat ik het onderhoudspakket kon bestellen op hun site. Deze kosten lag net boven de €30,- en maakte het argument van het bedrijf, voor mij dan, nog logischer. Wat het bedrijf ook nog aan bood, is dat ik altijd mocht bellen als ik vragen heb of er niet uitkom. Ik hoop dat het niet nodig blijkt te zijn, daar ik nog tijd moet maken voor het zelf uitvoeren van het onderhoud. Ik had dit natuurlijk ook anders kunnen opvatten maar in mijn ogen is eerlijkheid, vlot reageren en openstaan voor telefonische ondersteuning aan de klant een teken van een goed en professioneel bedrijf

Mijn boiler was totaal verkalkt maar dankzij telefonisch contact weer als nieuw… (een setje besteld ..anodes en rubberafdichtingen)snel geleverd… niet duur…daarna klapte toch de zekering van de boiler eruit, maar na tel overleg nieuw moederbordje en sensoren opgestuurd gekregen zonder bijkomende kosten …hulde …moet het nog installeren maar komt vast goed