Ik ben fantastisch geholpen door dit bedrijf heel klantvriendelijk en vooral goeie service. Ik zou dit bedrijf echt aanbevelen.

Mijn eigen boiler had onderhoud nodig en het bedrijf uit mijn eigen regio, die verzorgde dat niet en verwees mij door naar BoilerGarant. Ondanks dat dit bedrijf niet ging komen, was de uitleg van het bedrijf eerlijk en netjes, nl. dat de voorrijkosten onevenredig hoog zouden worden i.v.m. de lange aanrijtijd (meer dan 1,5u) en werd er aangegeven dat ik het onderhoudspakket kon bestellen op hun site. Deze kosten lag net boven de €30,- en maakte het argument van het bedrijf, voor mij dan, nog logischer. Wat het bedrijf ook nog aan bood, is dat ik altijd mocht bellen als ik vragen heb of er niet uitkom. Ik hoop dat het niet nodig blijkt te zijn, daar ik nog tijd moet maken voor het zelf uitvoeren van het onderhoud. Ik had dit natuurlijk ook anders kunnen opvatten maar in mijn ogen is eerlijkheid, vlot reageren en openstaan voor telefonische ondersteuning aan de klant een teken van een goed en professioneel bedrijf

Mijn boiler was totaal verkalkt maar dankzij telefonisch contact weer als nieuw… (een setje besteld ..anodes en rubberafdichtingen)snel geleverd… niet duur…daarna klapte toch de zekering van de boiler eruit, maar na tel overleg nieuw moederbordje en sensoren opgestuurd gekregen zonder bijkomende kosten …hulde …moet het nog installeren maar komt vast goed

De boiler is nog niet opgehangen dus daar kan ik nog geen oordeel over vellen, maar de vele vragen die ik voor de koop heb afgevuurd op Boilergarant zijn allemaal snel, vakkundig en vriendelijk beantwoord. Echt een voorbeeld voor bijna alle andere bedrijven waar ik spullen bij koop of ga kopen!

Een enorm fijne ervaring met boilergarant. Na de probleemstelling met onze boiler te hebben gedeeld, kwam er een duidelijk en gericht advies. De juiste onderdelen werden snel verzonden. Onze boiler werkte weer snel. Bedankt Boilergarant voor deze service!

Ik wilde eerst een batterij kopen voor opslag van stroom van mijn zonnepanelen maar kwam tot conclusie dat een wateraccu in de vorm van een boiler en het Solyx Energy WaterAccu systeem een perfecte en goedkope oplossing is met een zeer korte terugverdientijd. Hierbij kwam ik uit voor beste prijs en kwaliteit uit bij de boilergarant.

Advies gevraagd voor een onderhoudsset voor en boiler, na het advies deze set besteld. Was er vrij snel en paste tijdens het onderhoud precies bij mijn boiler.

Het warmt langzaam op.

Ik heb een boiler besteld die ik in 3x mocht betalen. ZO kan ik via mijn zonnepanelen de boiler gratis laten opwarmen. Ook al had ik het totale bedrag eerder betaald. Het is super geweldig dat dit mogelijk is voor het geval dat. Zo kun je via gespreid betalen toch je huis verduurzamen. Als je een mail schijft met een vraag krijg je een mooie reactie en geen AI nonsens maar een echte leuk persoon die je ook echt helpt en antwoord geeft. Ik raad deze firma zeer zeker aan. Het ging goed, het ging gladjes en het ging geweldig communicatief. Dank je wel voor jullie super support. Ook de chauffeur was een toffe aardige man. Alles wat er geleverd was, was een goede staat. Later ga ik ook de p1 meter bestellen omdat zij mij goed advies gaven via de mail. voor mij is ook service is belangrijker dan prijs. .

snel en goed

Echt een goed bedrijf, niet duur, betrouwbaar en goed gespecialiseerd. Een duidelijke site en kom je er niet uit, even bellen en je wordt goed en vriendelijk geholpen. Fijne snelle levering. Vooral zo door blijven gaan.

Verwarmingselement was kapot van de boiler. Telefonisch de controle en demontage snel doorgrsproken. Nieuw element besteld en snel geleverd.

Helaas was het product zwart, en op de afbeelding was het wit. Had ook geen keuze daar in.maar het boiler frame is lekker stevig , en helemaal compleet

Super geleverd

Mijn boiler was na 5 jaar en 6 maanden overleden. Even een mailtje gedaan, en kreeg een mooi bedrag korting als coulance. Nieuwe boiler en andere dingen besteld, komt de boiler beschadigd aan. (Vervoerder/bezorger, was blijkbaar redelijk lomp geweest) de exstra bestelde spullen waren helaas niet geleverd :-( Een mail naar Senna gedaan, en kreeg korting op de beschadigde boiler, en de duurder gekochte onderdelen (hier lokaal gehaald) werden ook nog een volledig vergoed! Dat noem ik/wij nog een TOP SERVICE!!

Klantenservice heeft op afstand geholpen vaststellen van het probleem (defecte printplaat). In overleg is nieuwe print binnen 24 uur verzonden zodat ik deze zelf kon aansluiten. Boiler was daardoor 2,5 dag later weer werkzaam. Perfecte service!

Kopen en leveren : keurig verlopen. Wateraccu is goed zelf te installeren. Werkt prima: ik ben er blij mee!

Prima aankoop

Snelle en goede service.

Voor de bestellingen een paar keer met het bedrijf gebeld met wat vragen , werd uitgebreid op in gegaan met naar mijn gevoel heel wat geduld dus blij mee , prima service vooraf ! Echt fijn in deze tijd van laat ik maar zeggen hardheid ...

Leveren materiaal dat niet bestelt is, normaalbellen ze dan en stellen je een vervanger voor. Dit bedrijf niet ze sturen gewoon iets anders zeer teleurgesteld.

Helaas na 5 jaar defecte printerplaat

Servicemedewerker reageerde snel en met goed advies

Boiler deed niet meer opwarmen... dus op naar Nijkerk voor een nieuwe printplaat. Achteraf bleek dat het verwarmings element kapot was... dus terug naar Nijkerk. Daar kreeg ik het element gratis mee. Omdat ik geen ervaring had met boilers kreeg ik van Jan-Willem een perfecte uitleg over de werking en hoe onderhoud te plegen. Terwijl ik bezig was met de boiler wist ik het even niet... Gebeld met BoilerGarant en Jan-willem heeft me er perfect doorheen geloodst. Hij bleef ook gewoon aan de lijn zonder haast... Jan-Willem... hartelijk dank :-) Net de boiler afgevuld en aangezet... en hij begon mooi op te warmen. Hulde aan het hele team van BoilerGarant.

De onderdelen zijn in orde, en de levering was O.K.