9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Sinds 2,5 jaar verzorgt Active Ants onze gehele orderafhandeling. Vanaf dag 1 voelen we ons meer dan welkom en er wordt proactief meegedacht door alle medewerkers op alle afdelingen. Ook de bouw van onze Magento 2 shop is door Active Ants verzorgd. Prima voorbereiding en uitvoering door het team ! Ook de verdere uitbreidingen zijn perfect uitgevoerd. Kortom, een zeer tevreden klant.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne samenwerking, innovatief sterk, MAYA biedt veel inzicht.

Verbeterpunten

Glaswerk nog beter verpakken, scherpere afspraken met zowel reguliere vervoerders als koerier(s).

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne samenwerking, zeer innovatief en meedenkend.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vooruitstrevend, klantvriendelijk, gewoon goed!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede centrale locatie in NL Goede services, zoals een late cut off tijd en zondagverwerking. Betrokken medewerkers.

Verbeterpunten

-

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Active Ants is goed aan het innoveren. Late cut off tijd is top. Pick & pack gaat vlot en meestal foutloos.

Verbeterpunten

Active Ants groeit snel, communicatie en respons tijden kunnen soms beter. Tariefstelling mag nog scherper.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verbeteren voortdurend hun bedrijfsvoering/organisatie, die ten dienste staat van hun klanten. Medewerkers zijn altijd goed bereikbaar en zeer (klant)vriendelijk.

Verbeterpunten

Logistiek programma Novulo zou gebruiksvriendelijker kunnen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

degelijk, grondig, goede kwaliteit.

Verbeterpunten

bedrijf groeit sterk, veel nieuwe mensen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Active Ants komt in onze samenwerking altijd de gemaakte afspraken na. Problemen die zich voordoen worden goed en pro-actief opgelost. Door gebruik te maken van de logistieke services van Active Ants kunnen wij onze hoge service standaard waarmaken.

Verbeterpunten

Incidenteel gaat er weleens iets mis met een zending, het systeem is dus niet helemaal waterdicht. Dit blijft trouwens ver binnen de marges.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke structuur, snelle verwerking van orders en continue bezig met innovaties en vernieuwingen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Active Ants is betrokken en behulpzaam, door de hele organisatie heen. Dit merk je bij de klantenservice, maar ook door het continu verbeteren van de diensten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede mentaliteit van de medewerkers maken een positieve sfeer. De mensen zijn betrokken en ik voel me als bedrijf in beeld en er toe doen. Er vindt innovatie plaats en we ontvangen regelmatig signalen dat er aan ons wordt gedacht. Fouten worden gecorrigeerd en opgelost.

Verbeterpunten

Novulo is niet goed te gebruiken op een Imac, de toepasbaarheid laat daardoor te wensen over. In drukke perioden gaat er meer mis door onwetendheid of slordigheid van tijdelijke medewerkers.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Active Ants is constant in ontwikkeling en verbetert zichzelf en de service die zij leveren non stop.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherp geprijsd, pro-actief, betrouwbaar en service gericht. Mijn klanten worden exact op de hoogte gehouden over hun bestelling, kan dit zelf niet beter of goedkoper doen!

Verbeterpunten

Verbeterpunten? Nee, voor 23.00 besteld, volgende dag al in huis. Doe dat maar eens na!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en degelijke partner.

Verbeterpunten

Europese distributie verder uitbouwen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Over Active Ants

Filter op Taal