Beste Miranda, U heeft 15 september besteld en dit is 23 september geleverd. Levertijd van uw order was 6 werkdagen, dit stond bij het product en er is nog een mail over gestuurd. De levering heeft precies 6 werkdagen geduurd zoals we dat ook hebben aangegeven. Ps. Deze zalf is niet in een fysieke winkel te koop. UPDATE: De levertijd stond bij het product (daar heeft u overheen gelezen) en na bestelling we hebben we ook een email gestuurd met verwachte levertijd. Wij hebben voldaan aan deze levertijd.
Originele beoordeling
Beste Miranda, U heeft 15 september besteld en dit is 23 september geleverd. Levertijd van uw order was 6 werkdagen, dit stond bij het product en er is nog een mail over gestuurd. De levering heeft precies 6 werkdagen geduurd zoals we dat ook hebben aangegeven. Ps. Deze zalf is niet in een fysieke winkel te koop.
Geachte, Het duurde inderdaad langer dan aangegeven. 9 werkdagen om precies te zijn en de artikelen die u had besteld hadden een levertijd van 4-8 werkdagen (dit stond aangegeven op de website naast de producten). Wanneer u een bestelling heeft gedaan met artikelen met een langere levertijd, dan verzenden wij de order pas wanneer deze compleet is. Dit geven wij aan op elke pagina. Mocht u al eerder een deel willen ontvangen dan sturen we dat uiteraard alvast vooruit. Alles altijd voor iedereen op voorraad is helaas niet mogelijk voor ons. Jammer dat het meteen uw eerste keer niet fijn verloopt, excuses daarvoor. Met vriendelijke groet, Degros
Geachte, 9 september heeft u besteld en 10 september was het al onderweg naar u. Echter in de bus van DHL is het pakket beschadigd geraakt en dan stuurt DHL het pakket retour naar de afzender. Wij als afzender weten dit niet en zien dit pas zodra het pakket bij ons retour komt (tot op heden niet retour gekomen bij ons). U heeft ook een email met T&T ontvangen op 9 september 19:01. U heeft vervolgens deze kunnen volgen en dan had u 12 september geweten dat het pakket beschadigd was geraakt. Vervolgens heeft u 15 september (gisteren) halverwege de dag pas een email gestuurd naar ons. Als men iets besteld heeft men ook de eigen verantwoording om de levering te volgen (zeker als het urgent is). Na de mail hebben wij meteen actie ondernomen, en een nieuw pakket klaar gezet in het systeem. Echter daar wij uw oude pakket niet retour hebben is dat pakket niet compleet. U reageert nu uw situatie af op ons, wij beschouwen deze beoordeling dan ook als onterecht en zouden het op prijs stellen als u deze wilt overwegen. PS. uw pakket wordt vandaag verstuurd zie ik. Met vriendelijke groet, Degros
Degros biedt Verbruiksartikelen, PBM's en schoonmaakmiddelen voor bedrijven van iedere omvang aan. Voor iedere vraag hebben wij een passende oplossing. ✔ Voor 22:00 besteld, Vandaag Verzonden ✔ Gratis verzenden vanaf 150 euro ✔ Veilig betalen met IDEAL ✔ Wij verzenden met PostNL of DHL ✔ Op factuur betalen ✔ 100% discreet bezorgd ✔ Voor Particulier en Zakelijk
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
