Geachte, Wij hebben uw bestelling nagezien en zien dat de bestelling zondagavond om 22:30u ongeveer is geplaatst. Deze hebben wij maandagmorgen meteen verwerkt en meegegeven aan PostNL. Echter zien wij in de track en trace dat deze pas donderdag is bezorgd bij de buren. We vragen ons af of het pakket wellicht al eerder is aangeboden en dat u niet thuis was? Wij begrijpen deze vertraging bij Postnl niet. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Degros
Geachte, Zoals ook reeds per email aangegeven, PostNL heeft door drukte het pakket 1 dag later geleverd. Dit is natuurlijk vervelend, maar ligt buiten onze macht. U wilde daarop de betaalde verzendkosten terug, waarop wij hebben aangegeven dat wij binnen 2 werkdagen het pakket hebben geleverd. Onvoorziene zaken zullen er altijd zijn bij het leveren van een pakket van A naar B. Deze vertraging kan bij elke webshop (bol.com, Coolblue, etc) voorkomen. Deze beoordeling beschouwen wij dan ook als onjuist en niet terecht. Met vriendelijke groet, Degros
Degros - Gemak in uw Voordeel
✔ Gratis verzenden vanaf €75
✔ Wij verzenden met PostNL
✔ Achteraf op factuur betalen
✔ Altijd extra korting vanaf €200
