Nederlands
8,7
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Degros

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.051
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 41.553

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Hengelo
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Product niet nagekeken.. Pillen doos besteld met dag indeling.. 2xmaandag maar geen zondag..

  • Aanbevelen? Ja
simons , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dat is vervelend. Heeft u dit al gemeld bij ons via mail of telefoon? Wij lossen dit uiteraard graag op. Een product dat niet goed is vervangen wij uiteraard gratis. We horen het graag zodat we dit zsm kunnen oplossen voor u. Met vriendelijke groet, Degros

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

prijs is laag, keus goed

Verbeterpunten

communicatie is niet denderend, toezeggingen op site worden niet nagekomen in relatie tot verzending. Product was pas 2 werkdagen na bestelling verzonden en dan wordt gezegd dat PostNL het niet goed gedaan had. Als PostNL niet betrouwbaar is, moet voor een andere bezorger worden gekozen. Ik had dezelfde dag (zelfde uur) ook bij een andere webshop iets besteld die ook via PostNL bezorgde. De bezorgkosten waren lager (grootte pakket was vergelijkbaar en waarde zelfs iets minder), dit pakket was wel tijdig bezorgd en het pakket van Degros was later.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Gelderland

Reactie van het bedrijf

Geachte, Het klopt inderdaad dat het pakket niet de volgende dag is geleverd. Zoals aangegeven heeft Postnl de pakketten die betreffende nacht niet opgehaald vanuit ons magazijn. Dat er andere pakketten via Postnl dan wel worden bezorgd, dat is uiteraard goed mogelijk. Met vriendelijke groet, Degros

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestelde items zijn goed geleverd.

Verbeterpunten

Tijdens bestellen kreeg ik in beeld dat het de volgende dag werd bezorgd, inclusief de tijden waartussen het zou worden bezorgd Echter kreeg ik pas de volgende dag dat het pakketje was aangeboden aan Postnl. Twee dagen later zou het pakketje worden bezorgd. Toen waren wij niet thuis en er was geen mogelijkheid om het pakketje ergens op te halen of tegen betaling s avonds laten bezorgen. Dus 3 dagen later dan werd gezegd kwam het pakketje. Zelf vind ik dat geen probleem. Maar communiceer eerlijk en geef niet aan dat het de volgende dag (na bestellen) alles in huis is.

  • Aanbevelen? Ja
Désirée , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Geachte, Het klopt inderdaad dat het pakket niet de volgende dag is geleverd. Zoals aangegeven heeft Postnl de pakketten die betreffende nacht niet opgehaald vanuit ons magazijn. Wij communiceren precies hetgeen we ook aanbieden. Er zullen echter altijd zaken onvoorzien blijven met het leveren van een pakket van A naar B. Met vriendelijke groet, Degros

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klare en open communicatie naar de klant toe Kwaliteits produkten Deftige prijzen

  • Aanbevelen? Ja
MADELEIN , AALTER
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Barberella’s , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon alles goed. Simpel, snel en betrouwbaar. (Regelmatige klant, meerdere jaren)

  • Aanbevelen? Ja
Dee ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Betaalbaar. Goed product.

Verbeterpunten

Op de site moest ik wel wat zoeken. Via mobiel gezocht en besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Helaas vind ik de verzendkosten wel heel erg veel.

  • Aanbevelen? Ja
Dieuwerke , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Alles in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Twan , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product

Verbeterpunten

Als je belooft dat voor 23.59 besteld de volgende dag in huis is, dan moet je het waarmaken. Het kwam een dag later zonder extra bericht of reden. Edit: de reden is me zojuist kenbaar gemaakt. Als postnl problemen heeft is het niet netjes om de webshop daarop af te rekenen, dus ik stel mijn waardering bij.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte wij hebben uw bestelling nagezien. Het klopt inderdaad dat uw pakket een dag later is bezorgd dan de bedoeling. De reden (deze hebben wij u niet gemaild, excuses daarvoor) is dat Postnl (vanwege problemen) de pakketten die avond/nacht niet heeft afgehaald uit ons magazijn. Dit komt zelden voor maar nu wel helaas. Onze excuses daarvoor. Met vriendelijke groet, Degros

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Esther ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
jolanda , putten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

levert goed, makkelijke bestelmethode zonder inlogwachtwoorden etc. ik denk ook goede prijs, weet ik niet zeker

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bestelling ging vlot op de website

Verbeterpunten

Het bedrijf is niet of nauwelijks bereikbaar. De bestelling zou ik maandag verwachten wat ik had aan gegeven. Hele dag zitten wachten. Dinsdag nog geen bestelling. Woensdag avond werdt het eindelijk bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
Anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte, U vergeet in deze review te vermelden dat u de bestelling de vrijdag voor Koningsdag heeft besteld. Vervolgens op Koningsdag een email stuurt dat u graag het afleveradres wilt wijzigen. Wij hebben toen op de bestelling op hold gezet en deze wijziging op de zondag doorgevoerd (dat is niet helemaal goed gegaan, vandaar de vertraging). Zonder de wijziging had het pakket gewoon op de aangegeven datum geleverd geweest. U besteld met een verkeerd afleveradres en wij hebben dit voor u opgelost (maar ook een foutje gemaakt), maar verbazen ons over deze negatieve review. Ps. Wij zijn op werkdagen via chat, email en telefoon bereikbaar. Met vriendelijke groet, Degros

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging en info. Goede producten.

Verbeterpunten

Uitleg over de factuur. Ik koop voor 18,60 aan producten. Verzendkosten begrijp ik. Totaal 22,50. Omdat ik €6,50 onder de 25 euro zit moet ik €9,67 toeslag betalen. Dit is erg veel en raar. Komt er ook nog belasting bij. Totaal te betalen €39,37. Heb ik info gemist? Voelt niet goed.

  • Aanbevelen? Nee
Trui , Sprundel.

Reactie van het bedrijf

Geachte, u heeft niks gemist, alles werd aangegeven op de website en op de factuur. U besluit toch gewoon te bestellen en te betalen. De toeslag heeft betrekking op producten welke zijn afgeschermd achter de inlog. De toeslag is nog een extra drempel. Beide drempels hebben u niet tegengehouden om deze producten te bestellen. Met vriendelijke groet Degros

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering. Product was zoals berwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Aalst Belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Theramex , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nu ik ontving het product heel snel, ik ben heel tevreden , dat is dus zeker niet de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Boxmeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goec

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Feet treat , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Miram , 's-Hertogenbosch

Bedrijfsgegevens

Terminalweg 19 A

3821AJ Amersfoort

030 203 59 02

[email protected]

Degros.nl

Over Degros

Degros biedt Verbruiksartikelen, PBM's en schoonmaakmiddelen voor bedrijven van iedere omvang aan. Voor iedere vraag hebben wij een passende oplossing. ✔ Voor 16:00 besteld, Vandaag Verzonden ✔ Gratis verzenden vanaf €150,- ✔ Veilig betalen met IDEAL ✔ Wij verzenden met PostNL ✔ Op factuur betalen ✔ 100% discreet bezorgd ✔ Voor Particulier en Zakelijk

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.