Reviews voor Degros

Beste, Vergist u zich wellicht? U bestelde een product met 6 werkdagen levertijd en deze is na 6 werkdagen geleverd. De levertijd stond bij het product en er is een mail over gestuurd (3 Nov 2022 11:15). Met vriendelijke groet, Degros

Beste, Het pakket is zondag 13-11 besteld en wij hebben dit via DHl 15-11 geleverd: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/volg-je-pakket?tc=3SMPK11739255&pc=1018DN&lc=nl-NL U geeft aan dat het niet is geleverd. Wij hebben een case aangemaakt bij dhl en deze loopt nog. Wij zijn hierin afhankelijk van dhl. Jammer dat u terwijl we bezig zijn deze onvoldoende stuurt. Wij komen hierop terug zodra we antwoord hebben gehad van DHL. Met vriendelijke groet, Degros

Beste, Dat is vervelend uiteraard, maar buiten onze macht. Tijdens het afrekenen kunt u kiezen uit Postnl en DHL. Echter vertraging bij de bezorgdienst welke dat dan ook is, is niet iets waar wij invloed op hebben. We zouden het dan ook waarderen als u de review wilt heroverwegen, want deze gaat niet zozeer over Degros. Met vriendelijke groet, Degros

Beste, Uw bestelling had een langere levertijd zoals aangegeven op de site en per mail. Voor 22u besteld morgen in huis is het geval wanneer alles voorradig is. Toen u mailde was uw pakket reeds verzonden. Uiteraard had u het kunnen weigeren of retourneren, maar dat is niet gebeurt. Met vriendelijke groet, Degros

Beste, Uw order is 9 november verstuurd, DHL heeft er 3 dagen over gedaan om het pakket af te leveren bij het afhaalpunt. U heeft het 2 dagen daarna opgehaald. Ps. levertijd van het product (verzending door ons) was 6 werkdagen. Dit stond bij het product en we hebben er nog een email over gestuurd. Met vriendelijke groet, Degros

Geachte, Uw heeft 26 oktober besteld en het is 3 november geleverd (6 werkdagen na bestelling) dit stond bij het product en in de email die we gestuurd hebben na bestelling met de verwachte levertijd). U stuurde de email met vraag inderdaad op de dag dat uw order verzonden zou worden. Met vriendelijke groet, Degros

Update: Het pakket is inmiddels retour gekomen bij ons, en is reeds gecrediteerd. Zou u zo vriendelijk willen zijn deze review te heroverwegen? Ons inziens hebben wij juist gehandeld. Met vriendelijke groet, Degros Beste, Ik zie dat deze vorige week reeds is verzonden, maar er gaat iets fout bij DHL https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/volg-je-pakket?tc=3SMPK11540988&pc=5531SC&lc=nl-NL Heeft u de T&T nagezien? En al eerder contact gezocht met ons? Wij kunnen namelijk niet zien of iets aankomt, dat is de verantwoording van de klant. Als er zoiets als dit gebeurt dan kunnen we een case starten als de klant dit aangeeft. Met vriendelijke groet, Degros