Reviews voor Wildkamp B.V.

Snelle levering en goede klant vriendelijkheid

Vriendelijke klantenservice

Zelf online verkeerd product besteld, geruild voor juiste product in winkel. Prima geholpen. Ruime keuze aan producten, personeel met verstand van zaken.

Netjes geholpen en mee gedacht met mijn probleem met een goede oplossing

Het bestelde artikel was juist, en snel geleverd.

Had een mooie aanbieding te pakken.

Ik bestel 4 infiltratie kratten en krijg er 2 geleverd! Volgens de website binnen 24 uur geleverd. Alleen de afdeling magazijn heeft de basisschool niet behaald met tellen. Ik vond de winkel bediening ook niet professioneel de mensen zijn continu chagrijnig en niet wel willend om te helpen. Alles was teveel en korting niet mogelijk. Ik koop hier nooit meer iets!

Lekker en een duidelijk magazijn

Bestellen vaker via werk (onderwijs) bij wildlamp, levering op tijd, niks te klagen, n.a.v. ervaring privé bestelling gedaan, uiteraard voor geringer bedrag, service was hetzelfde.

Ik had online een bestelling geplaatst. Daarbij kon je aangeven wanneer je je pakket wilde ontvangen. Daarbij koos ik voor maandag. Echter op zaterdag kreeg ik al een pakket: met slechts 1 van de 2 bestelde produkten. Even afgewacht tot maandag maar toen arriveerde er niets. Gebeld met Wildkamp. Medewerker verzocht me alle info door te mailen zodat het opgelost kon worden. Meteen gemaild en een week gewacht, niets geleverd. Nogmaals gebeld en alles voorgelegd. Deze tweede medewerker zorgde er wel voor dat het tweede produkt alsnog geleverd werd. Dus, het is goedgekomen maar jemig, wat een onprofessioneel gedoe! Ik moest tweemaal telefonisch contact opnemen, ik moest alles doormailen terwijl als het goed is, deze info ook in hun eigen systeem staat, en het selecteren van een bezorgdag bij bestellen was onzinnig want daar werd geen rekening mee gehouden. Daarbij was er bij hun bekend dat er problemen waren met de webshop, dus waarom wordt er dan niet extra goed opgelet als er iemand met een klacht belt?

Gemakkelijke site en snel geleverd.

Ben zelf niet zo ervaren met welke maten voor welke pijpen/aansluitingen gangbaar zijn en maak daardoor verkeerde keuzes op de website. Personeel denkt goed mee en adviseert om tot een goed resultaat te komen. hulde.

Veel op voorraad of op korte termijn leverbaar.

Helaas heb ik mijn bestelling moeten retourneren ivm niet nagekomen levertijd. Het retour sturen gaat op eigen kosten en om de terugbetaling moet je vragen. Dit is blijkbaar geen geautomatiseerd proces en wanneer je dit niet in de gaten hebt kost het je geld. Verkoop binnendienst is overigens wel top!

Een kleine bestelling via de webshop geregeld en in de winkel opgehaald. Gelijktijdig in de winkel nog een aantal producten extra gekocht. Bij de betaling vergeet de medewerker ook de via de webwinkel gekochte zaken in rekening te brengen. Een paar weken later krijg je dan nog een factuur voor de nog niet betaalde producten, das erg onhandig.

Duidelijke website. Correcte en inhoudelijk deskundige beantwoording van vragen. Snelle levering. Oplossingsgericht als er toch iets mis gaat. Flexibel bij retourneren van spullen.

ok

Goede service...

Ik was gewend dat alle artikelen bij jullie op voorraad waren. Helaas is dit niet meer zo, en ik wil niet een apart factuur per levering, maar per bestelling. In mijn ogen gaat het op dit gebied bergafwaarts met Wildkamp.

Prima

Het account aanmaken is waardeloos wachtwoord vergeten

Zakelijk en kort maar altijd vriendelijk, wanneer ik in de winkel kom

Prima ervaring snelle levering goed advies

Hebben een interessante collectie van spullen, maar als je iets komt ophalen duurt het steeds vrij lang voor iemand je komt helpen.

Een breed assortiment, kundig personeel en grote voorraad.