Waardeloze garantie afwikkeling
In mei dit jaar 4 nieuwe Vredestein besteld en snel ontvangen en laten monteren.
Twee weken later voor een oliewissel naar de garage en daar werd ik erop geattendeerd door de APK keurmeester dat alle 4 de banden bulten hadden en dat dit bij de APK een afkeur zou betekenen. De bulten bevinden zich op alle 4 de banden op exact hetzelfde punt.
Ik heb dus direct contact opgenomen met de Bandenconcurrent en zij stuurden mij na veel over en weer mailen uiteindelijk het juiste formulier dat ik zou moeten invullen en dan konden zij het onderzoek starten, dus ik netjes dat formulier ingevuld samen met de APK keurmeester in kwestie en opgestuurd.
Daarna volgde weer een aantal emails vanuit mij aangezien ik maar niks van hun hoorde; uiteindelijk na 3 maanden het bericht of ik de banden onder de auto vandaan wil halen en retour wil sturen!?
Hierop heb ik gereageerd dat de banden bij mij op lokatie bekeken kunnen worden, want ik ga de auto niet op blokken zetten (andere banden willen ze ook niet sturen!)
Inmiddels na 4 maanden is deze kwestie nog steeds niet afgewikkeld!!
Als je geen problemen hebt een prima site die snel en goedkoop levert, maar een waar drama als er een garantie geval is!
Ik ga er inmiddels maar vanuit dat ik bij de eerst volgende APK wederom 4 nieuwe banden moet laten monteren, maar die komen dan niet bij de Bandenconcurrent vandaan ;-)