Service zeer slecht, retouren 70 euro
Zelf een fout gemaakt met mijn bestelling, vrijwel direct geannuleerd middels het formulier voor annuleren op hun site. Even later kreeg ik een mail dat het niet kon want de bestelling was al verzonden. Dat klopte niet want pas de nacht erna kreeg ik bericht dat de bestelling echt werd verzonden.
Het bedrijf zit in Nederland maar de banden komen uit Duitsland dus daar moet ook de retour heen. Dit kost je veel geld als je het opstuurt, en ze zeggen er gelijk bij dat je banden dan weleens kwijt kunnen raken... Als je het via hun site regelt dan moet je 35 euro per pakket betalen, 70 euro voor 4 banden!
Ze vinden het kennelijk geweldig als een klant een foutje maakt: ze sturen de banden onnodig op en rekenen 70 euro voor de retour van een set banden. Dit is gewoon een verdienmodel voor ze.
