Goede prijs voor de banden maar late levering
Ik had banden en ventielen besteld voor een nette prijs en er stond bij 4-5 werkdagen wat voor mij acceptabel was. Na 3-4 dagen kwam ik erachter dat de ventielen geen sensoren hadden dus deze heb ik geannuleerd, daar kreeg ik netjes mijn geld van terug. Er werden op dat moment 2 traceercodes aangemaakt voor de pakketten, maar hier zat 3-4 dagen later nog steeds geen beweging in. Nog een paar dagen daarna kreeg ik opeens een envelopje zonder afzendergegevens, met alleen mijn naam en adres, 2 postzegels erop en 4 ventieletjes erin. Heel vaag, ik moest 3x nadenken dat het de ventielen waren die geannuleerd waren waarvan ik mijn geld terug ontving. Ik heb diverse keren gevraagd naar de status van mijn bestelling. Uiteindelijk kreeg ik het antwoord: "De traceercodes worden morgen aangemaakt", wat voor mij niet duidelijk was want ik had al 2 traceercodes, alleen werkten ze niet. Nog 4 dagen later zijn ze er eindelijk en werden inderdaad de 2 nieuwe traceercodes geleverd. Wel op het verkeerde adres, maar ze waren er! DPD is geen betrouwbare partij wat mij betreft. Máár, de kwaliteit en prijs van de banden is goed. Alleen de communicatie en afhandeling van de bestelling laat nog wat te wensen over. Daarom een 7!
