Bestelling nooit geleverd, mag wachten op mijn geld
14 november 2022 bestelde ik 4 nieuwe banden voor dik 600 euro. In het begin lijkt het goed te gaan, maar na twee weken wachten nog geen banden. Na mail verkeer zegt men het juiste afleveradres niet te hebben, vreemd staat wel op de terugkoppeling van de bestelling. Oké, ik stuur het adres nog een keer per mail, plus mijn telefoonnummer want hier werd ook om gevraagd. Hoor weer niets. Steeds moet ik zelf weer bellen en dan blijkt de hele bestelling zoek te zijn. Nu net, een maand na de bestelling, weer contact gehad want ik ben het zat en wil mijn geld terug. Nu moet ik weer wachten tot zij goedkeuring hebben om mijn geld terug te storten. Tenenkrommend dit soort gedrag. Alle communicatie doen ze onderling per mail. Dit is wel erg vrijblijvend want geen antwoord is geen antwoord, makkelijk toch. Dan hoef je zelf niet te reageren en wacht je rustig tot de klant weer belt. Op deze manier zal Banden concurrent alleen concurrent van zichzelf zijn, het gaat hier vanzelf aan kapot.
