Bandenconcurrent : Slecht !
4 banden van merk/ model Cooper Discoverer AT3 Sport 2 besteld.
Op de foto in de webshop is duidelijk zichtbaar dat de band volledig zwart is.
Banden worden geleverd en blijkt dat de letters een witte lijn hebben.
Dat is helemaal niet zichtbaar op de foto in de webshop.
Anders had ik deze 4 banden nooit besteld.
slecht !
Bandencurrent schrijft in de mail dat ik kan bellen voor een oplossing en blijkt dat er helemaal geen oplossing is behalve retour sturen.
Retourkosten voor klant is 140 euro !
Dit zijn niet alleen de kosten van DPD transporteur, ook de zogenaamde kosten van Bandenconcurrent.
Dus ook bij het retoursturen van de 4 banden verdient Bandenconcurrent dik aan !
Klacht is natuurlijk:
1. Op de webshop staat een foto vermeld en dat is niet de band die geleverd wordt
2. Ondanks dat het niet de fout van de klant is worden er 140 euro retourkosten aan de klant berekend
3. Bandenconcurrent verdient ook nog aan het retoursturen
4. Dus uiteindelijk is Bandenconcurrent de groter winnaar en de klant de grote verliezer!
Succes iedereen !
