Response from the business owner
Hallo Amro,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering opnieuw niet op het juiste adres is terechtgekomen en dat dit voor zoveel ongemak heeft gezorgd. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Daarnaast vinden wij het jammer te lezen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw voicemails. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij hebben geprobeerd uw bestelling terug te vinden op basis van het e-mailadres dat bij deze review is gekoppeld, maar kunnen helaas geen bestelling vinden. Daardoor kunnen wij niet precies nagaan wat er in uw specifieke situatie is misgelopen. Wij nodigen u daarom graag uit om contact met ons op te nemen via onze klantenservice met uw bestelnummer [email protected] , zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en bespreken met de vervoerder.
Nogmaals onze excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team BandenConcurrent
