ZEER SLECHT
Hier hetzelfde verhaal ik had 4 banden besteld de Vredestein Quatrac Pro+
225/45 R17 94Y gaf die goed aan stond het bedrag wat ik moest betalen ga naar ideal is het ineens 3 euro hoger, goed oke is nog te overzien. Dan krijg ik maar geen bevestiging bellen kan je niet is altijd druk, dus gemaild die gaf aan hebt u nog een ander mailadres die doorgegeven kreeg ik de bevestiging met alleen de bandenmaat zonder de94Y, dacht zal wel kloppen. De banden worden bezorgd zijn het 4 andere banden wel vredestein maar met aan het einde 94V, via de chat bot aangegeven die zegt onze fout ik ga een retourmelding maken en dan krijgt u de 4 banden die u besteld had en nemen we de andere weer mee. Bot kreeg een foutmelding dus ik moest maar gaan mailen daar krijg ik te horen nee het is u fout dus wij moeten een retourmelding aanmaken en als ze opgehaald zijn dan de bon naar mij mailen krijgt u het geld binnen 2 werkdagen terug kunt u de andere bestellen, terwijl ik dat van de bot had gecopieerd en erin had geplakt, oke ben er klaar mee met die duscussie dus doe maar, ja maar u moet dan wel betalen voor het ophalen euh pardon... nu krijg ik een bericht dat ik zelfs 2x 35 euro moet gaan betalen om het terug te sturen en dat als de banden bij hun binnen zijn ik het geld terug krijg om de andere banden te kunnen bestellen, ze zijn voor mijn zoon die heeft ze nodig ik baal hier echt stevig van. Telefonisch niet te bereiken niet hun fout toegeven terwijl je als je zoekt op klachten bij dit bedrijf een veelvoudige klacht is dat de verkeerde banden worden bezorgd en ondertussen mag je dan ook nog eens 70 euro gaan betalen voor het ophalen en soms dagen wachten op een antwoord via de mail vind dit echt te erg voor woorden zeggen ze daarom dat ze zo goedkoop zijn?? verkeerde banden sturen en dan 70 euro betalen voor het ophalen zo kan ik ook zeggen dat ik de goedkoopste ben op deze manier wordt het duurkoop bah
