Réponse du propriétaire de l'entreprise
Hallo
Bedankt voor je review.
Graag willen we even iets rechtzetten: je bestelling werd geplaatst op 05/05 in de avond en geleverd op 13/05. Dat komt neer op 6 werkdagen, en dus zeker geen 2 weken. Wel begrijpen we dat dit langer was dan je had verwacht, en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.
Wat betreft de banden: op onze website bieden we ook oudere banden aan, en dit wordt duidelijk vermeld bij het product. Als die informatie bij jouw bestelling ontbrak, dan hadden we dit graag samen bekeken. We vragen daarom vriendelijk om bij vragen of problemen eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen in plaats van enkel een review te plaatsen.
Via onze website heb je drie opties om contact met ons op te nemen, en je kunt ons uiteraard ook mailen via [email protected].
We helpen je graag verder en zoeken steeds naar een passende oplossing.
Bedankt voor je begrip.
Team BandenConcurrent.
