Réponse du propriétaire de l'entreprise
Hallo Leo
Bedankt voor je review en voor het onder de aandacht brengen van je ervaring.
We begrijpen dat je twijfels hebt over de staat van de geleverde banden, omdat deze geen gekleurde lijnen of rubberen haartjes vertonen en het profiel afgerond lijkt. Dit kan inderdaad vragen oproepen, zeker wanneer je verwacht dat banden er “nieuw” uitzien volgens de standaard kenmerken.
Sommige bandenfabrikanten leveren echter nieuwe banden zonder deze zichtbare kenmerken, of ze verdwijnen tijdens opslag, transport of bij het testen in de fabriek. Dit betekent niet automatisch dat de banden gebruikt of demo zijn geweest.
Je hebt inmiddels een klacht ingediend en we zorgen ervoor dat deze zo snel mogelijk wordt opgepakt. Onze klantenservice zal je hierover binnenkort inhoudelijk informeren. Mocht je in de tussentijd nog aanvullende vragen of foto’s willen doorsturen, laat het ons gerust weten – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team BandenConcurrent
