Jammer, jammer, jammer
Helaas niet tevreden over Bandenconcurrent.
Michelin demo banden besteld, ondanks de beloofde 2á3 dagen levertermijn op de website kwamen de banden pas na een kleine 10 dagen. De track&trace werkte ook niet dus kon ook niet zien wanneer ik iets kon verwachten.
Helaas waren de banden niet volgens de juiste specificaties die ik besteld had. Direct retour en omwisseling aangevraagd, na wat onnodig heen en weer gemaild, zouden de banden opgehaald worden en de juiste zspm mogelijk alsnog verzonden worden. Enkele dagen later toch weer bericht dat de banden 'niet meer op voorraad zijn', en dat mijn geld geretourneerd wordt. (overigens tot op heden nog steeds niet ontvangen!)
Vind dit een wel heel makkelijke "oplossing", een bedrijf als bandenconcurrent zou toch met een betere oplossing voor de klant moeten komen vind ik. Op deze manier doe je niet aan klantenbinding...
Daarnaast is bandenconcurrent telefonisch niet/slecht bereikbaar, dus moet je maar afwachten wanneer je weer iets hoort op verstuurde mails.
En wat schetst mijn verbazing, de betreffende banden die ik besteld had staan al die tijd gewoon op de website als voorraad !?
Kan bandenconcurrent op basis van mijn ervaring dus niet aanbevelen.