Reactie van het bedrijf
Beste Heer/Mevrouw Gorredijk,
Bedankt voor uw bestelling en uw review. Wat vervelend dat niet duidelijk was wanneer uw bestelling bezorgd zou worden. Wij hebben het volgende op de website staan: https://www.moederenbaby.nl/service/shipping-returns/#startpuntVerzending
Als u op zondag, maandag, dinsdag, woensdag of donderdag, tot 23:59 besteld, dan sturen we uw pakket bestelling gelijk op, zodat u uw pakket de volgende dag al zou moeten ontvangen. Bij bestellingen na 17:00 is dat een avondlevering. Als uw bestelling brievenbuspost is dan is het tot 17:00 gelijk verstuurd voor bezorging de volgende dag. Wilt u toch uw briefpost sneller in huis, kies dan voor de verzendmethode "Extra snel brievenbuspakje (met track en trace)", dan wordt hij met meer dan 98% zekerheid de volgende avond al bezorgd. Op vrijdag geldt de drempel van 17:00 uur. In 98% van de gevallen heeft u het pakket de volgende dag in huis. Als u op zaterdag besteld, dan heeft u het pakket meestal op dinsdag in huis.
U heeft woensdags na 17:00 met een brievenbuspost zending besteld. Dan sturen we het donderdag op voor verwachte bezorging op vrijdag.
Onze excuses voor de verwarring, heeft u misschien nog tips voor deze tekst om het duidelijker te maken?
Groeten,
Marco namens Moederenbaby.nl
