Nederlands
7,4
110 beoordelingen in de laatste 12 maanden
72% beveelt ons aan

Reviews voor Moederenbaby.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,362
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 17,665

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

* het product (shnuggle mozeswieg) was goedkoper dan bij andere internetshops * een dag na de bestelling al het product op de doorgegeven tijdstip in huis * telefonisch ook goed bereikbaar. Ik had namelijk in eerste instantie de verkeerde kleur besteld toen hun gebeld en werd het meteen veranderd.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Tiffany , ROTTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goede aanbieding van medela kolf!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Mijn bestelling bestond uit vier flesjes en vier losse spenen. De tekst bij de flesjes klopte niet: er stond bij dat er een dop voor de speen bij zat, maar dat was niet zo. Nu heb ik dus vier flesjes met speen, maar geen dop om deze hygiënisch af te dekken. Moederenbaby erkent de fout maar komt niet tegemoet; ik mocht het artikel terug sturen op mijn kosten, dat lijkt mij toch vreemd. Dan ben ik €6,95 kwijt aan retourkosten voor een fout die niet bij mij ligt. Moederenbaby zou wel de tekst aanpassen, maar daar heb ik natuurlijk niks aan. Jammer want de levering was snel en het bestellen eenvoudig.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Helaas voldoet het product niet aan uw verwachting omdat er bij de door u bestelde flesjes geen dop zit die over de speen gaat. De productfoto toont heel duidelijk 2 flesjes met afsluitdopje en in de beschrijving staat ook duidelijk "zonder spenen". Wij hebben vermeld dat die dop wel geschikt is voor een speen. Helaas dacht u dat dit het kapje was die over de speen gaat. Normaal gesproken mogen dit soort artikelen i.v.m. hygiëne na openen niet retour gestuurd worden. Wij hebben u echter aangeboden dat u de flesjes toch retour mag sturen, dat mag nog steeds. Conform onze voorwaarden komen de kosten voor retour sturen voor rekening van de koper. Met vriendelijke groet, Anita Lubbersen-Oud Lactatiekundige IBCLC

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar en heel goed advies gekregen waarna ik mijn bestelling heb geplaatst. Naast deze fantastische service ook nog eens hele scherpe prijzen, kortom een hele goede ervaring met moederenbaby.nl

  • Aanbevelen? Ja
Joke , 's-Hertogenbosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en schadevrije levering, prima deal voor de kolfmachine die we besteld hebben.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Roza , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keus, uitgebreide info over de producten, klantvriendelijk, snelle levering,

Verbeterpunten

Ik moest aangeven wanneer ik de zending wilde ontvangen. Ik koos voor vrijdagmiddag tussen 12:30-14:30. Echter kreeg ik op donderdag de mail dat de koerier al onderweg was en er tusseb 12:30-14:30 zou zijn, wat uiteindelijk 15:15 werd, wat mij totaal niet uitkwam in verband met nachtdiensten draaien: ik heb dus niet meer kunnen slapen voordat ik moest gaan werken. Waarom moet ik een bezorgdatum en/of tijd kiezen als hier toch niet aan wordt gehouden?

  • Aanbevelen? Ja
Rosan , Lopik

Reactie van het bedrijf

Beste Rosan, wij bieden de tijdstip dienst van PostNL 1:1 aan en de kosten worden ook 1:1 aan ons doorberekend. Als PostNL niet kan op het gewenste tijdstip dan hebben zij conform hun voorwaarden het recht om daarvan af te wijken en vind er geen verrekening plaats. Gelukkig komt dit incidenteel voor maar wij vinden het natuurlijk wel spijtig dat je deze ervaring hebt opgedaan in onze webwinkel. Onze welgemeende excuses.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Amy ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering was heel snel en keurig ingepakt. Ik ben erg tevreden en zou zo opnieuw bestellen bij Moeder en Baby.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jacomine , Lisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Toen ik een artikel was vergeten te bestellen, kon het nog bij het pakket worden gevoegd, zodat ik geen extra verzendkosten hoefde te betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Maria ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site en snelle levering

Verbeterpunten

je kunt zelf een bezorgmoment kiezen maar daar wordt niet aan gehouden. Had mijn bezorging pas een week later gepland maar pakketje was er de volgende dag al. Fijn natuurlijk maar waarom dan keuze mogelijkheden? Misschien ligt dit meer aan postnl ?

  • Aanbevelen? Ja
Zijlstra , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

* Product zoals omschreven * Geen verzendkosten * Dag later geleverd * Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Manouk , Rijen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct telefonisch contact met snelle doorverbinding. Na plaatsen order snelle levering.

Verbeterpunten

Nederlandse gebruiksaanwijzing van de bestelde babydraagzak zou wel prettig zijn. Nu was er alleen een Engelse versie bij.

  • Aanbevelen? Ja
Germa , Losser
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service.

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Venray
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling netjes ontvangen en hierover goed geïnformeerd van bestelling tot levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Nootdorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na de aanschaf van een kolf bleek deze na 6 maanden niet meer goed te werken. Via de mail contact gelegd met de shop en keurig antwoord gekregen met eventuele oplossingen. Uiteindelijk bleek de kolf defect en hebben wij gebruik gemaakt van de doorkolvenservice. Nieuwe kolf thuis gestuurd gekregen en de oude kolf opgestuurd, waarbij de servicebrief reeds was meegezonden. Geen kosten aan verbonden aangezien het een antwoordnummer betrof. Na onderzoek bleek de kolf inderdaad defect en hebben wij kosteloos een nieuwe ontvangen! Keurig voor elkaar allemaal!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Albergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Talita , 's-Gravenhage
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en duidelijke uitleg op de site. Duidelijke informatie en ook waarom je moet kiezen voor een bepaald product. Leuke aanbiedingen wat je keuze aantrekkelijker maakt.

Verbeterpunten

Helaas geen mail gehad van een track en trace code. Maar de levering was zoals aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Aniek , Berkel-Enschot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke webshop en snelle afhandeling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
E.ozer , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering. Duidelijke website. Gewoon top.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site Snelle levering Netjes op de hoogte gehouden

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onlangs de Libento borstkolf besteld. Scherp geprijsd in verhouding tot andere websites! Volgende dag al in huis.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Melanie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke en overzichtelijke site

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn dat de kolven declarabel zijn.

Verbeterpunten

Lactatiekundige gewoon bereikbaar laten zijn met tel.nr.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Diepenveen

Bedrijfsgegevens

[email protected]

www.moederenbaby.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.