Reviews voor Kater Funsport

Erg tevreden met de geleverde neerhaler Duotone XT. Snelle levering en altijd een fijn idee dat je naar de winkel kan als er iets mee is. Of voor advies even kan bellen. Nu niet aan de orde: gewoon optuigen en mee wegvaren :)

Ook netjes nagebeld over levering en om te controleren of ik juiste besteld had.

Ik ben afgelopen weekend bij Kater in Alkmaar geweest voor Burton step-ons, schoenen en een board. Wesley heeft me geweldig geholpen met advies en het aanpassen van de materialen. Dank je wel! Ik ben heel blij!!

Telefonisch goed en zeer vriendelijk geadviseerd.

Mooie overzichtelijke webshop, goede deals en snelle levering!

Goede winkel & webshop, ervaren medewerkers, fijne aanbiedingen ook online.

Veel surfspullen met een TOP service !!!

goede en snelle service

Fijne website met goede aanbiedingen Alleen een klein detail ik kon na een dag niet meer in loggen op mijn account de knop wachtwoord vergeten werkt bij mij niet goed Daarna nieuw account aan gemaakt toen werkte alles weer goed

Meerdere malen kite en ander surf en kite materiaal gekocht. Altijd snel geleverd. Ook altijd goed bereikbaar voor vragen over producten. Omdat ik in het buitenland woon kan ik de BTW terug krijgen via Kater en een procedure met enkele documenten waarvan 1 gestempeld is door de douane. Dit wordt altijd snel afgehandeld door Kater en het BTW bedrag staat altijd snel op mijn rekening. Verder vaak de scherpste prijzen.

Helaas was de jas te klein voor mij, echter mooie kwaliteit en snel geleverd. Bij het retourneren heeft dhl het pakket bij een punt in de buurt afgeleverd ipv aan de zaak, maar de mensen van Kater Funsport zijn zo vriendelijk geweest om het pakket bij het ophaalpunt af te halen, iets wat ze uiteraard niet hadden hoeven doen. Ik denk dat dit genoeg voor hen spreekt en als ik weer iets nodig heb zou ik hier zeker weer bestellen (en hopelijk gewoon houden!). De kwaliteit en service is in ieder geval erg goed!

Jullie kunnen er waarschijnlijk niets aan doen maar helaas is mijn bestelling nog steeds niet toe gekomen. . Kan ik iets doen ? Van de producten zelf ben ik tevreden . Hopelijk kunnen jullie helpen om mijn bestelling terug te vinden. De track en trace van post nl blijft onveranderd ( verzendinformatie ontvangen) Meer kan ik niet zien , aangemeld maar pakket nog niet ontvangen. Groetjes Eline

Assortiment is goed. Service is goed.

Meerdere malen bij Kater besteld. Altijd scherpe prijzen, gemakkelijke communicatie en uitstekende service. Producten altijd goed en op tijd geleverd.

Uitstekende service.

Een zeer mooie en grote winkel met een grote diversiteit aan spullen. Goed advies gehad en daardoor een goede keuze gemaakt in de kite die voor mij perfect is. Tevens ben ik goed geholpen door de klanten service, omdat ik woonachtig ben op Aruba is het mogelijk om voor mij de BTW terug te halen. Ik heb daarvoor de klanten service benadert en deze hebben mij top geholpen met de afhandeling. Mensen van Kater nogmaals bedankt, en wanneer ik weer in NL ben kom ik zeker weer even op bezoek. Patrick

Ik had twee boards met peddels gekocht in Alkmaar. Helaas begaf mijn peddel het na bijna 2 jaar. Contact gelegd met Yarno en die heeft me heel tof geholpen. Kon mijn peddel kosteloos verzenden en hij heeft binnen enkele dagen gerepareerd teruggestuurd. Grote klasse!

Wir haben Surfmaterial gekauft und wurden ausgezeichnet und sehr fachkundig beraten. Unter anderem war uns der Besitzer dabei behilflich defekte Segellatten zu tauschen und die Ersatzteile auf die richtige Länge zu konfektionieren. Vielen Dank für diese Hilfsbereitschaft. So etwas verdient „fünf Sterne plus“. Wir werden definitiv wiederkommen. Den Shop kann ich wirklich weiter empfehlen.

Goed

Producten konden wel via website worden besteld, terwijl deze niet op voorraad of leverbaar waren. Na vreemd telefoontje van Kater hierover (alsof ik iets fout had gedaan), is de bestelling vervolgens geannuleerd, maar de website is nog steeds niet aangepast: De niet leverbare producten staan er dus nog steeds op..

https://www.kater.nl/sup/accessoires-stand-up-paddle/handige-sup-accessoires/unifiber-infl-boards-toolless-us-box-screwpplate-2020_diversen_30262.html Staat op de site als op voorraad, in alle filialen en op de webshop. En dan krijg je toch dit: Helaas moeten wij u melden dat we de door u bestelde artikelen niet meer kunnen leveren. We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen aan u terugstorten. Indien u betaald heeft met creditcard zal het retourbedrag op uw eerstvolgende afrekening verschijnen. Jammer want dit onderdeel van een SUP moest mee op vakantie. Overigens is dit onderdeel maar een deel van de bestelling want ik bestelde ook een Naish wingfoil maar daarover nog niets gehoord. Dus op gebied van communicatie kan het nog wel (veel) beter

duidelijke webshop, uitgebreid aanbod, correcte en vlotte afhandelingen van de bestelling

Goede service, maar beantwoording van vragen kan vlotter lijkt me. De windsup van gladiator is op zich ik maar toch enkele kritische noten : * de gebruiksaanwijzing is erg summier en bovendien ontbreekt een Nederlandse vertaling. * er staat nergens dat je bij het opblazen van de sup de rode rubberring moet aanbrengen op de slang. Zelf eerst aanmodderen tot je dit probeert. Je moet de aanwezige zwarte rubberring dus vervangen door de rode anders kun je blijven pompen zonder resultaat!!! * de vinnen vind ik toch te slap. Je kunt het board niet op de vin laten rusten.. Voorzichtigheid geboden. * de tas is te klein!!! Het is een worsteling om de opgevouwen sup er in te krijgen. Slecht! Een paar centimeter ruimer en je hebt veel meer plezier.

Genoeg keuze in producten. Medewerkers zijn behulpzaam.

Kocht een nieuwe surfplank via de webshop, laatste in voorraad, helaas werd deze in de winkel net voor mijn neus weggekaapt bleek een aantal dagen later. er werd duidelijk gecommuniceerd voor een oplossing en deze werd gevonden in een andere plank welke onder aan de streep nog iets voordeliger was. super adequaat opgepakt en dus uiterst tevreden over de handelswijze