Filters

2

Misselijk en sneeky!!

Leuke aanbieding in de webshop, ski-broek met 50%korting. Echter helaas is de broek veel te lang, echt niet handig voor een ski- broek. Bij de vraag hoe te retourneren kreeg ik te horen dat in de ‘algemene voorwaarden’ staat dat de artikelen uit de opheffing uitverkoop niet retour mogen. Heel sneeky dat daar op de pagina van de webshop niks van zichtbaar is. Dan koop je natuurlijk niet ongezien een ski- broek. Ik vind dit echt misselijk en niet van deze ‘online- shopping-tijd. ☹️

  • Aanbevelen? Nee
9

Ik ben erg tevreden over de samen werking met jullie

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

nette levering!

De leverancier heeft veel moeite gedaan om de pallet bij de voordeur te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle afwikkeling, maar niet geheel correct!

De bestelling van 4 Zandstra pucks werd snel verwerkt, gefactureerd en keurig verpakt verzonden. Prima! Echter, een ster minder, omdat 2 van het merk Zandstra en 2 van onbekende Chinese makelij - opdruk 'made in China' - met andere hardheid werden geleverd. Zakelijk niet correct! In dit geval niet van bijzonder groot belang, maar als je een merkproduct met daaraan gekoppelde kwaliteitsverwachting bestelt, behoor je die te ontvangen; anders gezegd: als je een paar Adidas-schoenen bestelt, wil je immers geen Adasdas-copycats ontvangen... In mijn geval zal het kwaliteitsverschil vermoedelijk geen rol spelen, maar strikt genomen is het niet correct van Kater Funsport.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Top service

  • Aanbevelen? Ja
6

Wat iets fijns had moeten zijn lukte helaas niet

In de webshop had ik een aanbieding besteld wat niet in de webshop had mogen staan en toen ik het thuis kreeg kon ik er dus niks mee. (Sidas inlegzolen die dus verwarmd moesten worden om de juiste pasvorm te krijgen en dat stond niet vermeld). Fijn was dat ze wel geretourneerd konden worden en ik m'n geld terug kreeg, dat is normaliter niet bij aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte service

Totaal geen hulp met probleem met levering.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vlotte communicatie en levering

Mailverkeer op vraqg verliep vlot. Communicatie omtrent levering en verzending was ok.

  • Aanbevelen? Ja
5

Meer specifaties van artikel

Zet bij de specificatie hoeveel cm het artikel is. Als ik n kleine zaklamp wil dan stuurt u geen grote die ik weer retour kan doen met verzendkosten!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel en nauwkeurig

Voor het eerst een bestelling geplaatst en alles verliep perfect. Ik hoefde niet al te lang te wachten op de bestelling en het retourneren verliep ook zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima ervaring

Mijn ervaring is erg positief. Vriendelijk personeel en snelle verzending. Product voldoet exact aan de omschrijving. Katersurfsport bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
6

Tegenval

Ik dacht mooie fietstassen te hebben besteld. Ja ze zijn erg mooi maar ik kan ze niet vastmaken op mijn fiets. Het zou fijn zijn als dit duidelijk op uw website wordt vermeld. Deze fietstassen zijn eigenlijk boodschappen tassen. Ik heb ze aan iemand cadeau gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
4

Niet netjes

Ik wilde afgeprijsde zooltjes bestellen. Bestelling was boven de 50 euro, dus geen verzendkosten. Deze werden wel berekend, ik mailen voor uitleg. Bleek er een fout te zijn in de aangeprezen zooltjes, ze waren niet in de aanbieding. Ik kon ze wel kopen maar moest het dubbele betalen plus verzendkosten(?). Ik ben 5 minuten later naar de bestelling gegaan om toch te bestellen tegen de korting, hadden ze het al verhoogd. Ze adverteren nog wel steeds met 50% korting, niet netjes….

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed

Goede site en snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte klachtafhandeling

Jas gekocht was niet helemaal in orde. Gemaild en geen reactie. Na 3 keer mailen antwoord. We kunnen de jas terugsturen op eigen kosten. Geen korting op de jas mogelijk. Kunnen de jas ook niet laten maken. Er werd voorgesteld dat we dit zelf konden laten repareren wederom op eigen kosten. Er was geen korting op de jas mogelijk. Zelfde dag blijkt de jas op de website voor de helft van de prijs verkocht te worden. Weer gemaild en geen reactie. Na 3 keer mailen antwoord. We kunnen de jas terugsturen op eigen kosten en dan weer opnieuw bestellen. Verzendkosten op eigen kosten. Heel slecht. We begrijpen niet waarom het bedrag niet in 1 keer teruggestort kan worden. Waarom moeten we 2x het milieu vervuilende om de jas voor de juiste prijs te krijgen. Echt heel slecht

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima verzorgd

Was eerste keer dat ik iets heb gekocht

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Product snel en in goede orde ontvangen! Geen minpunten.

  • Aanbevelen? Ja
8

perfect snelle levering

uitmuntend

  • Aanbevelen? Ja
8

Gewoon prima levering op tijd en volgens beschrijving.

Niet iets bijzonders. Of speciaals. Of extra’s. Maar gewoon GOED. Bestellen, betalen, ontvangen. Volgens afspraak. Goed dus!

  • Aanbevelen? Ja
9

levering voldeed aan verwachting

goede sale aanbieding van mijn snowboard, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Snel geleverd, betere prijs dan in de winkel voor dezelfde ski jas en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Snow boots binnen sneller dan aangegeven geleverd. Top kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie ruime winkel.. Genoeg keus

Mooie winkel. Kon makkelijk een jas ruilen. Goed en gratis parkeren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel, goede service

Ik ben helemaal tevreden van mijn nieuwe ski's en skischoenen. Ik was nog het zelfde dag van bestelling gebeeld over meeting, compleet set was gelijk aan mij aangepast. Heel goed online winkel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte zending

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Herculesstraat 57

1812PD Alkmaar

0227-593888

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.