Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Kater Funsport

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,825
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 21,728

Filters

10

Snel en correct

Snelle en vriendelijke correspondentie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Nicolai , Ouddorp
10

Fijne winkel

Ik ben niet fysiek in deze winkel geweest. Het bestelde zeil werd echter zeer spoedig en goed verpakt geleverd. Er was een vertraging van 1 dag in de levering, wat voor mijn geen enkel probleem was, maar ik werd, met excuses, steeds op de hoogte gehouden van wanneer ik het wel zou ontvangen. Dat wordt echt heel hard gewaardeerd, want dan weet je wanneer je thuis moet zijn. Super bedankt en tot nog eens.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Zoersel
10

Uitstekend.

Prima en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Oscar Kolb , Baaiduinen
8

Goed geluisterd met begrip voor kanttekening.

Afbeelding stemde niet overeen met beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Loenen aan de Vecht
10

Snelle levering - goede kwaliteit

Ik had op een week levertijd gerekend, maar de jas kwam al binnen 2 dagen. Fijn!! Super mooie jas, heel licht en helemaal waterdicht. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne , Houten
10

Goeie prijs, snel geleverd

Poederbaas-cap kwam precies als omschreven voor een klein verzendbedrag twee dagen later prima verpakt in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Alco , Haarlem
10

Super

We werden prima en zeer vakkundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Piet Vinke , Heerhugowaard
10

Top service

Makkelijk contact en goede service! Komen afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Westmaas
10

Top

Prachtige schoen, snel geleverd, voor een mooie prijs (scheelde 25,- met andere aanbieder).

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , De Rijp
1

Slecht

Ik had enkel wax bestelt en een kam, dat is helaas na een week nogsteeds niet binnen…

  • Aanbevelen? Nee
Dylan , Oost-Souburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Dylan. Nadat jij via kiyoh deze melding had gedaan zijn wij gaan zoeken, en erachter gekomen dat het pakket dat netjes tijdig verstuurd was, kennelijk kwijt was geraakt bij post.nl. Inmiddels zijn wij met post.nl de afwikkeling voor ons aan het afronden, zoals gebruikelijk hebben we jou alvast gewoon de bestelling nogmaals toegestuurd. Hopende hiermee de fout van post.nl op de juiste manier te hebben opgelost. Surfse!

10

Goede webwinkel.

Snelle levering duidelijk mailverkeer.

  • Aanbevelen? Ja
André , Volendam
10

Fast and comfortable

Very fast and uncomplicated transaction. Fair price and fast delivery.

  • Would you recommend us? Yes
Andreas , Beckum, Germany
10

Correcte levering en opvolging na retour.

Had artikel besteld, wat te groot bleek te zijn. Retour ging snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Barendrecht
10

super service

Mail gestuurd om te vragen of ik het in Alkmaar kon ophalen. Dit was geen probleem. Het ging de volgende dag met de koerier mee. Fijn service. Ook een super product trouwens....

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Sint Pancras
10

Good staff

A lot of choice and good prices, quick communicate and good issue propose for different situations.

  • Would you recommend us? Yes
Vitalijus Šalunovas , Vilnius
5

Trage levering

De 12e oofoos besteld. De 20e geleverd , hoezo verzenden binnen 2 werkdagen?

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Michel, dank voor jouw bestelling en beoordeling, daar kunnen we wat mee 😊. Daar ik veel waarde hecht aan onze service en een goede positieve shopervaring voor onze klanten ben ik hier direct mee aan de slag gegaan. Jij hebt besteld op 12-9-2021 om 01:04:56 uur. Dit was in de nacht van zondag op maandag. Deze order zien wij dinsdag, en de oofos zijn ook dinsdag 14-09 aangeboden bij de post. Tot zover job welldone. Echter heb jij een verkeerde postcode ingevuld, waarmee het pakket op 15-09 om 09:43 in depot zwolle terecht is gekomen. Daarna terug naar opmeer en weer retour naar zwolle. Uiteindelijk via depot apeldoorn is het pakket gelukkig toch nog aangekomen in alkmaar. De labels en facturen die worden geprint na het verwerken worden automatisch aangemaakt obv de gegevens ingevuld door de klant. Uiteraard had het ons misschien op kunnen vallen echter in een dinsdag batch na het weekend waarbij de aantallen vaak hoog oplopen en mijn collega’s ernaar streven alles de deur uit te krijgen is dit niet gebeurt. Maar in beginsel is de opgelopen vertraging en de trage levering in dit geval denk ik ook niet aan ons te wijten. Wel ga ik hier een verzoek neerleggen bij POST.NL om postcodes bestaande uit 5 ipv 6 tekens binnen NL niet te accepteren en een foutmelding te geven bij afdrukken label. Dank voor de opmerking en wellicht weer een verbetering voor de toekomst! En geniet uiteraard van de oofos, uiteindelijk heb je deze wel gekregen. Ze lopen wel erg comfortabel.

4

Te langzAm

Duurde erg lang voor ik het product ontving. Een paar dagen wat langer doen over de bezorging en afhandeling begrijp ik best. Maar dit duurde meer dan 10 werkdagen. Verder netjes verzorgd.

  • Aanbevelen? Nee
Hanneke , Hoogerheide

Reactie van het bedrijf

Hanneke, ik heb jou direct na het ontvangen van jouw beoordeling onderstaande reactie gestuurd per mail, ik heb daar vervolgens geen reactie op gekregen, zou je hier nog even op willen reageren ajb, bij voorbaat dank! Goedemorgen Hanneke. Dank je wel voor jouw reactie, daar kunnen we wat mee. Natuurlijk erg jammer als je iets online besteld en het komt naar jouw idee te laat binnen. Vandaar ook dat ik hier even ben in gedoken om een en ander duidelijk te krijgen. Je hebt met order 213644487 een leki rubbertip besteld, op woesdag 8-9 om 15:51:44 uur. Deze is volgens post.nl op 9-9 om 21:22 uur aangekomen in een depot in opmeer, en vervolgens op 10-09 om 09:01 uur in Goes. Volgens de track en trace is hij op 10-09 om 12:36 afgeleverd bij jou. Heeft het pakketje te lang onderin de brievenbus gelegen of is er iets anders aan de hand 😊 ?. Als er iets is dat ik van onze kant zou moeten verbeteren hoor ik het graag.

6

Jammer dat kleding niet gecontroleerd wordt voor verzending

Twee Pully's besteld, bij één was de rits zichtbaar defect. Jammer dat goederen onvoldoende gecontroleerd worden voor verzending. Dat scheelt frustratie en onnodig werk ivm retourzending. De retourzending is netjes afgehandeld en geld is binnen een week terug gestort.

  • Aanbevelen? Ja
Marcus , Nijmegen
8

goede service en aftersales

Goed en persoonlijk contact met Sander en een prima opgeloste 'garantie issue' met de koop van een zeil via de webshop.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Harderwijk
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Geen korting

Voel me redelijk benadeeld. Ik vroeg twee weken geleden aan Sander bij de koop van een 6.8 point-7 Ac-z om uitloopkorting, nee dat kon helaas niet en zou toch maar minimaal zijn uiteindelijk. Het opgestuurde zeil had beschadigingen en kon worden omgeruild. Prima. Vorige week(!) heb ik dat zelf geregeld, wilde het zeil zien voor de omruil. Nu weer een week verder wordt er toch (!) een korting gegeven van 15%! Ik voel me, op z’n zachtst gezegd, redelijk genaaid! Had al mindere ervaringen met een collega van jullie bij mij in de buurt, maar Kater ga ik bij niemand aanbevelen. Fijn weekend verder

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Harderwijk
10

Goed

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Vlagtwedde
10

Super geholpen.

Ondanks dat de aankoop niet doorging (mijn schuld) werd ik prima geholpen, snelle levering. Na de retourzending werd er telefonisch contact met mij opgenomen en werd er uitleg gegeven. Niets dan lof voor de service.

  • Aanbevelen? Ja
Andre van Wijnbergen , Bilthoven
10

Super responsief en klantgericht!

Ik had een kitebag nodig die normaal binnen twee dagen geleverd zou worden. Hier kwam vertraging op en Kater Funsport vroeg of dit een probleem vormde. Ik gaf aan dat dit inderdaad een probleem vormde, waarna ze 's avonds (!) super responsief antwoordden via mail, om dan te zeggen dat ze het absoluut zouden regelen via PostNL. Mijn zak werd op tijd geleverd en nu ben ik in Spanje met een hele goede kitebag! ;) Topppp Kater Funsport!

  • Aanbevelen? Ja
Manou , Antwerpen, Belgie
10

Goede informatie, snelle levering

Goede informatie en advies, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Beek
10

Vriendelijk en meedenkend, snelle levering

Fijne shop. Vriendelijk en meedenkend. Vlak voor de vakantie nog nieuwe surfschoenen nodig. De betreffende schoentjes bleken niet op voorraad. Er is fijn meegedacht naar alternatieven. Na een uur toch een onverwacht telefoontje gekregen dat er nog een exemplaar binnen was gekomen, dat terwijl ik mijn nummer helemaal niet had achtergelaten. Dezelfde middag zijn ze nog verstuurd en de volgende dag had ik ze in huis. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Wijk bij Duurstede
10

Hele goede snelle service

Prima geholpen na foute toezending

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Heiloo

Bedrijfsgegevens

Herculesstraat 57

1812PD Alkmaar

0227-593888

[email protected]

www.kater.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.