Reviews voor Kater Funsport

Contact opgenomen met Kater. Kreeg als antwoord te horen dat ik het moet accepteren en dat het om de inhoud gaat (de vinnen zelf). Echter deze zitten in een originele sleeve en je ziet duidelijk dat deze beschadigd is, welke, lijkt mij, bij een nieuwe er gewoon slick uit hoort te zien.

Je voelt wel aan waarom de levering boven 50 euro gratis is - de levertijd is wel iets langer dan ik gewend ben (5 dagen ipv 2 à 3), maar de verkoper was zeer vriendelijk en heeft alles gedaan om m'n surfplank toch op de beloofde datum te doen leveren.

Altijd fijn geholpen bij Kater. Vind het wel jammer dat Kater op maandag gesloten is. Is toch de surfzaak in de regio.

Prima service, altijd snelle levering. Ik ben een blij mens...

Ik heb een sup board aangeschaft. Hij was in de aanbieding dus de prijs was erg goed. Ik had vragen over het board, de reacties waren snel en hielpen mij met het kiezen van dit product. Overall goede communicatie over de zending. Al met al een goede ervaring. Geen kater gehad van deze bestelling

Product, service/ communicatie en levering: perfect!

Door een fout van mezelf het verkeerde produkt besteld. Hier kwam ik pas na een langere tijd achter. Bij Kater doen ze niet moeilijk en ruilen alsnog het produkt voor het juiste produkt, zonder lastige vragen. Super service en top produkten!

Snelle verzending goede website duidelijk netjes

Fijn dat je via de webwinkel kan bestellen uit de collectie van beide filialen. Hypo is voor ons niet om de hoek mooi dat je het dan in Alkmaar kan terugbrengen als het niet past.

Fijn dat je via de webwinkel kan bestellen uit de collectie van beide filialen. Hypo is voor ons niet om de hoek mooi dat je het dan in Alkmaar kan terugbrengen als het niet past.

Ruime keuze.

Snel en vriendelijk contact.

Snel geleverd

Ik heb reeds 3 kites gekocht via Kater Funsport. De twee eerste kites waren heel snel geleverd. De laatste kite was helaas niet meer beschikbaar en de terugbetaling werd onmiddelijk uitgevoerd.

Snelle service, je wordt goed op de hoogte gehouden. Makkelijk te gebruiken. Top!

In 2e week gebruik snowboardschoenen K2 Maysis aankoopbedrag € 319,95 liet zool los. Zool in wintersportgebied laten vastpinnen. Bij terugkomst in Maart 2019 Nederland bij Kater Alkmaar aanspraak op garantie gemaakt. Personeel trok juiste gebruik van snowboardschoen in twijfel en gaf aan dat de garantieregeling niet van toepassing zou zijn omdat de schoen tijdens vakantie was gerepareerd. Schoen uiteindelijk begin juni 2019 op kunnen halen. 2e schoen was ook opnieuw gelijmd. Excuus kon men geven. Nieuwe schoenen echter niet!! Bij de Gamma 3n de Hema ben je beter af als het om garantie gaat. Wij kopen hier nooit meer iets en raden iedereen aan bij Kater Alkmaar en Hypolyrushoef weg te blijven. Fabrikant van d3 snowboardschoen type K2 7 Maysis laat het ook afweten.

Online een zeil gekocht. Prijs/kwaliteit prima. Levering via transporteur op het afgesproken tijdstip. Personeel is zeer klantvriendelijk en denkt echt met je mee. Kortom van harte aanbevolen!

Het product wat ik had besteld was er niet. Er is toen telefonisch contact met mij opgenomen en een ander product is aangeboden wat ik heb geaccepteerd. Dat is snel opgestuurd en ontvangen door mij, fijne service.

Stipt, topkwaliteit, perfect

Zeer snelle levering goederen. Professioneel.

Helaas voldeed mijn geleverde product niet aan de productomschrijving op de site van Kater. Per telefoon contact gehad en Kater zou het uitzoeken. Één dag later telefonische terugkoppeling van Kater. Helaas was er een product update geweest waar Kater niet over was geïnformeerd met als gevolg dat het product niet aan mijn wens voldeed. De retourzending was snel geregeld via de klantenservice van Kater en binnen 3 werkdagen was het aankoopbedrag overgemaakt op mijn bankrekening. Helaas niet het gewenste product ontvangen maar de klacht wel keurig afgehandeld. Dit geeft vertrouwen waardoor ik zeker nog eens terug kom.

krijg verkeerd reparatiemateriaal gedviseerd, dit pakt verkeerd uit bij het gebruik ervan. Erkennen het verkeerde advies echter van enige verantwoordelijkheid nemen (of compensatie) is geen sprake. Sterker nog, zoek het maar uit. Onproffesioneel en kortzichtig. Laatste bezoek aan deze shop.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Pluspunten

Snel, correct en behulpzaam